第1题：
客户层面信息包括（）。
第2题：
所谓网上战略规划是以（）为导向的一种管理程序，是指在企业的资源、目标和不断变化的网络市场机会之间，发展和保持某种战略适应性的过程，以期形成和重新开拓企业的业务和产品并获得目标利润和增长。
第3题：
网上直接调查的首要步骤是（）
A.选择调查方式
B.确定调查方法和设计问卷
C.撰写调查报告
D.确定网上直接调查的目标市场
第4题：
网上直接调查的首要步骤是（）
第5题：
以零售业务为主的网上交易形式是（）。
第6题：
网上目标市场
第7题：
网上市场是以（）为主要目标的市场，在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围
第8题：
网上市场调查的步骤包括（）
第9题：
网上营销根据网上市场的类型不同，可以划分为（）。
第10题：
网上市场调查的方法有网上（）市场调查和网上（）市场调查。