够多、够酷
有趣、好玩
简洁、够用
促销、成交
第1题：
在线表单资料字段设置应以（）为原则。
第2题：
下面哪个不是网络客户服务的方式（）
第3题：
（）是客户通过网站页面输入框向网站资料库提交资料的一种在线客户服务方式。
第4题：
常用网络服务工具有（）。
第5题：
网络客户服务的内容包括（）。
第6题：
网络客户服务的在线表单资料字段设置应以（）为原则。
第7题：
客户向网站资料库提交资料的在线服务叫（）。
第8题：
在线表单资料的字段设置应以（）为原则。
第9题：
网上客户服务的常用手段包括（）
第10题：
下面哪些是网络客户服务的内容（）