淘宝的消费者保障服务内容包括()

题目
多选题
淘宝的消费者保障服务内容包括()
A

正品保障

B

七天无理由退货

C

虚拟物品闪电发货

D

数码与家电三十天维修

E

假一赔三机制

F

商品如实描述

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第1题:

为保障淘宝用户的权益,维护淘宝交互平台的正常秩序,根据国家法律法规以及相关协议和规则制订了淘宝交互信息规则,这其中包括()。

  • A、淘宝平台服务协议
  • B、天猫服务协议
  • C、淘宝规则
  • D、天猫规则
  • E、飞猪规则
  • F、淘宝禁售商品管理规范

正确答案:A,B,C,D,E,F

第2题:

为保障消费者权益,淘宝网卖家均须提供消费者保障服务,按照淘宝网要求选择()作为消费者权益保障工具。

  • A、订单险
  • B、消保保证金
  • C、账户交易账期延长
  • D、进行交易资金保障

正确答案:A,B,C

第3题:

()是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

  • A、《消费者保障服务协议》
  • B、《淘宝服务协议》
  • C、《淘宝规则》
  • D、《淘宝宣言》

正确答案:C

第4题:

商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为,是指违反()。

  • A、淘宝商城商家店铺规范
  • B、侵犯其他商家权益
  • C、淘宝商城商品如实描述服务规则
  • D、淘宝商城正品保障服务规则

正确答案:C

第5题:

“天天特价”活动报名要求店铺已经加入淘宝网消费者保障服务且保证金余额为1000元。


正确答案:错误

第6题:

会员,指与淘宝签订()或并完成注册流程的用户。

  • A、《消费者保障服务协议》
  • B、《大淘宝宣言》
  • C、《淘宝平台服务协议》
  • D、《天猫服务协议》

正确答案:C,D

第7题:

未参加()、()、消费者保障服务、()、七天无理由退换货服务、()等淘宝官方服务的卖家,在其店铺装修、商品发布页面等处使用或仿冒该服务的标识、图片等宣传标识的属于使用与店铺实际信息不符的标识行为。


正确答案:试用中心;聚划算;闪电发货服务;三十天维修服务

第8题:

为维护“淘宝 iFashion”市场正常运营秩序,保障“淘宝 iFashion”卖家的合法权益,根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关规定,制定()。

  • A、《“淘宝iFashion”市场管理规则》
  • B、《“淘宝iFashion”市场管理规范》
  • C、《“淘宝iFashion”市场管理准则》
  • D、《“淘宝iFashion”市场管理标准》

正确答案:B

第9题:

淘宝的消费者保障服务内容包括()

  • A、正品保障
  • B、七天无理由退货
  • C、虚拟物品闪电发货
  • D、数码与家电三十天维修
  • E、假一赔三机制
  • F、商品如实描述

正确答案:A,B,C,D,E,F

第10题:

淘宝网店经营属于服务业,消费者更关注客服服务,不太关注货物质量。()


正确答案:错误

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