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库存管理既要提高服务水平，又要降低（）成本。

题目
单选题
库存管理既要提高服务水平，又要降低（）成本。
A

订货与库存持有

B

管理和协调

C

专业与信息

D

人员和保管

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第1题：

多选题
网站访问统计分析是网站运营管理的日常工作，哪些属于网站访问统计指标（）
A

网站访问量指标

B

用户来源网站

C

网站的访问速度

D

用户电脑分辨率及浏览器类型


正确答案： B,A
解析： 暂无解析

第2题：

单选题
利用非对称数字用户环路实现宽带接入互联网的技术是（）。
A

ISDN

B

ADSL

C

CableModem

D

Power-lineNetwork


正确答案： D
解析： 暂无解析

第3题：

多选题
CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A

一切以产品为中心

B

合理的组织结构

C

合理的信息结构

D

一切以客户为中心

E

建立客服中心


正确答案： C,A
解析： 暂无解析

第4题：

单选题
（）就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。
A

选择成交法

B

假定成交法

C

小点成交法

D

优惠成交法


正确答案： C
解析： 暂无解析

第5题：

多选题
2014年，B2B电子商务服务商营收份额从大到小前三位分别是（）
A

上海钢联

B

阿里巴巴

C

慧聪网

D

环球资源


正确答案： D,C
解析： 暂无解析

第6题：

多选题
现在企业网站常见不合理的问题包括（）。
A

网站导航不合理

B

网站过度优化

C

网站设计抄袭同行

D

网络软文广告，配发在国内各大门户站点

E

网站内容空洞无物，看起来索然无味


正确答案： C,D
解析： 暂无解析

第7题：

单选题
电子邮件地址的一般形式是（）。
A

用户名@域名

B

域名用@户名

C

IP地址@域名

D

用户帐号@域名


正确答案： A
解析： 暂无解析

第8题：

多选题
下述说法正确的是（）。
A

拥有稳定的网络社区，等于拥有稳定的潜在客户

B

网站使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式

C

FAQ汇集了客户使用过程中最经常、最可能遇到的问题，是一种常用的客户服务方式

D

即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问，对客服人员要求不高，客户服务成本较低


正确答案： A,D
解析： 暂无解析

第9题：

名词解释题
产品组合策略

正确答案： 是指企业根据其经营目标、自身实力、市场状况和竞争态势，对产品组合的广度、深度和关联度进行的不同结合。
解析： 暂无解析

第10题：

多选题
基于过程控制的库存管理将是（）的集成。
A

TQM

B

BPR

C

MRP

D

工作流技术

E

物流技术


正确答案： A,E
解析： 暂无解析

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