汇款手续费优惠（包括异地、跨行、跨境）；
代理实物黄金手续费优惠；
代理纸黄金点差优惠；
代理基金手续费优惠。
第1题：
第2题：
以下不属于工商银行采取产品差异策略进行电子银行差异化营销的案例是（）。
第3题：
A、专属服务区域
B、专属优惠
C、专属服务
D、专属产品。
第4题：
工商银行网站可为客户提供（）等多种服务。
第5题：
为了确保网络安全，工商银行除了为个人网上银行客户提供U盾、电子银行口令卡登安全手段外，还提供了（）、（）、（）等网上银行安全保护手段。
第6题：
通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。
第7题：
目前，工商银行的贵宾版个人网上银行为客户提供了多种优惠服务，不包括：（）。
第8题：
贵宾版个人网上银行为优质个人网上银行客户除提供专属服务和专属产品外，还提供有( )
A.专属服务通道
B.专属优惠
C.专属服务区域
D.专属客户经理
第9题：
申请办理小企业网贷通贷款的客户，须注册成为工商银行（）客户，并开通相应证书权限
第10题：
工商银行贵宾版个人网上银行普通会员年服务费的收费标准为（）。