对
错
第1题：
客户前往公司营业网点查询承保理赔信息时，由各营业网点综合柜员负责受理。柜台查询服务流程包括（）
第2题：
存款人申请查询账户信息时，可在（）办理，营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。
第3题：
下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。
A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
第4题：
存款人申请开立个人账户时，应由开户银行营业网点办理，开户银行营业网点不能委托非开户网点代理开户。
第5题：
下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。
第6题：
营业网点业务人员应按照“有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理”的原则，办理客户或相关银行提交的跨行支付查询查复。
第7题：
下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是（）。
第8题：
下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（）。
A客户查询账户信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询
B无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理，需综合柜员授权
C有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细
D邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询
第9题：
下列关于邮政储蓄机构司法查询业务的说法，正确的有（）。
第10题：
存款人申请查询账户信息时，必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。