信息服务企业
快件货运企业
搬运装卸企业
联运企业
货运代理企业
第1题:
运输产品形式层的内容包括( )
A.旅客和货物的空间位移
B.运输企业的品牌和标识、车站设施
C.送票、信息服务
D.客票预定延伸服务
第2题:
A.加工型物流企业
B.仓储型物流企业
C.运输型物流企业
D.综合服务型物流企业
第3题:
A、航空运输服务
B、旅游服务
C、经纪代理服务
D、金融商品转让
第4题:
第5题:
A、需求方
B、供给方
C、中介方
D、政府方
第6题:
对道路运输服务性质量的考核,一般包括运输企业的服务态度和( )两个方面。
A.服务技术
B.服务条件
C.服务成本
D.服务过程
第7题:
运输型企业应符合的要求包括()。
A、以从事货物运输服务为主
B、不包括货物快递服务或运输代理服务
C、可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他物流服务
D、企业自有一定数量的运输设备
E、具备网络化信息服务功能
第8题:
运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括( )。
A.运输产品价值、运输区域价值、运输交流价值、运输空间价值
B.运输产品价值、运输服务价值、运输企业人员价值、运输企业形象价值
C.运输活动价值、运输文化价值、运输企业价值、运输时间价值
D.运输速度价值、运输服务价值、运输舒适价值、运输空间价值
第9题:
第10题: