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在寿险客户服务中，定期拜访属于（　　）。

题目
单选题
在寿险客户服务中，定期拜访属于（　　）。
A

有偿服务

B

售后服务

C

售前服务

D

售中服务

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第1题：

在下列服务形式中,属于售后服务的是()。

A、免费试用

B、现场试用

C、商品展示

D、定期拜访客户


参考答案：D

第2题：

在寿险客户服务中，定期拜访、保险赔付等服务属于（ ）。


参考答案：B
售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。在寿险客户服务中，售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等。

第3题：

在寿险客户服务中，提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等行为属于（）。

A.准保户开拓

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务


参考答案：D

第4题：

下列描述中（）不属于客户经理获取拜访结果需经历的步骤。

  • A、要求客户立即提交订单
  • B、得意回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
  • C、客户回应
  • D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果

正确答案:A

第5题：

在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（ ）。

A.有偿服务

B.售后服务

C.保全服务

D.售中服务


参考答案：B
在寿险客户服务中,售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全、保险赔付等。

第6题：

在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )。A.有偿服务B.售后服务S

在寿险客户服务中，定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（ ）。

A.有偿服务

B.售后服务

C.售前服务

D.售中服务


参考答案：B

第7题：

（ ）属于寿险客户服务的特别内容。


参考答案：C
制订方案、重点落实和主动提供特殊服务都是财产保险客户服务的特别内容；寿险客户服务的特别内容主要包括两个方面，即寿险契约保全服务和“孤儿”保单服务。

第8题：

下列服务形式中，属于售后服务的是()。

A.免费试用

B.现场试用

C.商品展示

D.定期拜访客户


正确答案：B

第9题：

在寿险客户服务中，( )包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。

A．有偿服务

B．售后服务

C．售前服务

D．售中服务


参考答案：B
解析：售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全、保险赔付等。

第10题：

下列服务形式中，属于售后服务的是（）。

  • A、免费试用
  • B、现场试用
  • C、商品展示
  • D、定期拜访客户

正确答案:D

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