保证其与提供的商品的实际质量状况相符
向消费者出具服务单据
按约定履行，不得无理拒绝
做出明确的答复
第1题：
经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应
A．保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．做出明确的答复
第2题：
根据下列选项，回答 86～87 题：
A．保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．作出明确的答复
E．立即向有关行政部门报告和告知消费者
第 86 题 经营者以产品说明书表明商品质量状况的应（ ）。
第3题：
102～105 题共用以下备选答案。
A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．做出明确的答复
E．及时向有关行政部门报告和告知消费者
第 102 题 经营者提供的服务，与消费者约定，承担包修、包换、包退责任的应（ ）
第4题：
经营者以实物样品表明商品质量状况的应( )
A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．做出明确的答复
E．及时向有关行政部门报告和告知消费者
第5题：
经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应
A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量善相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行，不得无理拒绝
D.作出明确的答复
E.立即向有关徝行政部门报告和告知消费者
第6题：
根据以下材料，回答题
A．保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．做出明确的答复
经营者以产品说明书表明商品质量状况的应（ ）。
查看材料
第7题：
经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应
A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量善相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行，不得无理拒绝
D.作出明确的答复
E.立即向有关徝行政部门报告和告知消费者
第8题：
经营者以产品说明书表明商品质量状况的应
A．保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．做出明确的答复
第9题：
经营者以广告表示商品的质量状况的应
A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量善相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行，不得无理拒绝
D.作出明确的答复
E.立即向有关徝行政部门报告和告知消费者
第10题：
经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应( )。
A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．作出明确的答复
E．立即向有关行政部门报告和告知消费者