企业转型要构建前后端协调联动机制,实现从生产管理流程向以()为中心的服务流程转变。

题目
单选题
企业转型要构建前后端协调联动机制,实现从生产管理流程向以()为中心的服务流程转变。
A

市场

B

需求

C

客户

D

业务

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第1题:

业务流程是客户关系管理的基础,流程管理有利于提高效率,增强企业整体竞争力,有利于使企业从传统的职能中心转变为以流程为中心。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第2题:

再造的最终目的是实现企业形态由传统得以职能为重新的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

在机构设置方面,我国银行主要是实现从“流程银行”向‘‘部门银行的转变。 ( )

A.正确

B.错误


正确答案:B

第4题:

企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以()为中心的流程导向型的根本转变。

  • A、流程
  • B、人
  • C、团队
  • D、顾客

正确答案:A

第5题:

SCOR可以帮助企业实现从基于()到基于流程管理的转变。

  • A、业务管理
  • B、职能管理
  • C、生产管理
  • D、系统管理

正确答案:B

第6题:

企业转型要构建前后端协调联动机制,实现从生产管理流程向以()为中心的服务流程转变。

A.市场

B.需求

C.客户

D.业务


参考答案:C

第7题:

企业要从职能化管理向流程化管理模式转变必须以什么为中心?


正确答案:必须以客户为中心。

第8题:

网点转型的目标要实现()的三个转变。

A、产品为中心想客户为中心转变

B、单一结果管理向过程管理转变

C、经营管理向数据化管理转变

D、交易网点向利润中心转变


参考答案:ABC

第9题:

企业要从职能化管理向流程化管理模式转变,必须把握三个原则,下面不是其原则的是()?

  • A、权责利统一
  • B、以客户为中心
  • C、动态优化
  • D、内在协调

正确答案:D

第10题:

再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。


正确答案:正确

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