如果电路开通测试结果正常,而客户拒不签字,则向()说明情况,由其协调客户解决。

题目
单选题
如果电路开通测试结果正常,而客户拒不签字,则向()说明情况,由其协调客户解决。
A

装维主管

B

客户经理

C

项目工程师

D

部门领导

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第1题:

测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》(以下简称开通交付报告),并请()签字认可。

A.项目经理

B.客户经理

C.客户

D.装维主管


参考答案:C

第2题:

如果电路开通测试结果正常,而客户拒不签字,则向()说明情况,由其协调客户解决。

  • A、装维主管
  • B、客户经理
  • C、项目工程师
  • D、部门领导

正确答案:B

第3题:

对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。

A、《电路开通交付测试报告》,《安装工单》

B、《电路开通交付测试报告》,《电路开通交付测试报告》


答案:B

第4题:

测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》(以下简称开通交付报告),并请()签字认可。

  • A、项目经理
  • B、客户经理
  • C、客户
  • D、装维主管

正确答案:C

第5题:

在售中业务开通过程中,开通交付报告由测试人员和客户分别签字后,分别留存客户、客户部门、()。

  • A、工程部门
  • B、管控部门
  • C、运维部门

正确答案:C

第6题:

如果电路开通测试结果正常,而客户拒不签字,则向()说明情况,由其协调客户解决。

A.装维主管

B.客户经理

C.项目工程师

D.部门领导


参考答案:B

第7题:

业务交付指在完成业务验收后后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求()

  • A、业务交付测试报告
  • B、专门维护经理
  • C、服务满意度调查
  • D、业务开通交付报告

正确答案:A,B,C,D

第8题:

在电路开通过程中,如果测试结果正常,客户拒不签字,可由()签字确认。

A.维护接收人员

B.客户经理

C.工单管控人员

D.客户工程师


参考答案:B

第9题:

()是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的开通测试报告,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。

  • A、业务开通
  • B、客户交付
  • C、业务竣工
  • D、售后交付

正确答案:B

第10题:

售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的标志。

  • A、电路开通和竣工
  • B、电路起租
  • C、工程验收
  • D、项目完成

正确答案:A

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