第1题：
第2题：
相对的舒适环境是指：凡是能使在该环境中（）%的人感到满意。
第3题：
实施CRM就是让客户百分之百的满意。()
第4题：
根据赫茨伯格的双因素理论，满足了职工的保健因素便能使人们感到到满意。
第5题：
变风量空凋系统运行成功与否，取决于空调系统设计是否合理、变风量末端装置的性能优劣以及控制系统的整定和调试。
第6题：
一个系列机的体系结构设计得好坏、是否有生命力，就看它是否能在保证（）的前提下，不断地改进其（）。
第7题：
一个设计得好的空调系统，是否能使百分之百的人群感到满意？
第8题：
A、物质满意
B、精神满意
C、社会满意
D、营销行为满意
第9题：
一个良好的土壤应该能使植物吃得饱、（）、住得好、（）。
第10题：
《公共建筑节能设计设计标准》DGJ32/J96-2010中： （1）第3.1.1条判定甲乙类建筑时所说的中央空调调节系统是否包括VRV空调。 （2）第9.5.1条：采用集中空调方式的建筑物应设置建筑设备管理系统。问题一：此处的集中空调是否包括VRV空调。问题二：乙类采用集中空调方式的建筑物是否要设置建筑设备管理系统。