同安S社区要在网站首页左上方的“在线咨询”里添加社区QQ和微博,下述操作可以实现的是()

题目
多选题
同安S社区要在网站首页左上方的“在线咨询”里添加社区QQ和微博,下述操作可以实现的是()
A

添加计生、劳动保障、党建各1个QQ

B

添加计生、劳动保障、党建各2个QQ

C

添加计生、劳动保障、党建各3个QQ

D

添加社区1个微博

E

添加社区2个微博

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第1题:

常见的在线客服系统包括电子邮件、呼叫中心、即时通信、会员社区以及微博、微信等。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第2题:

支付宝云在线目前提供的沟通渠道有()。

  • A、旺旺群
  • B、支付宝社区
  • C、QQ群
  • D、微博

正确答案:A,B,D

第3题:

新浪微博的应用包括()。

A、娱乐休闲、生活服务

B、社区交友、新闻资讯

C、工具、推荐网站

D、娱乐休闲、生活服务、社区交友、新闻资讯、工具、推荐网站


参考答案:D

第4题:

“智慧社区”后台可以实现以下功能()

  • A、更换网站前台首页的Logo图片和三条广告图片
  • B、实现公文流转
  • C、改变网站前台首页各版块的大小,以重新排版
  • D、重置网格员登录账号密码
  • E、发送短信和语音

正确答案:A,B,D,E

第5题:

下列需要进行实名注册的社交网站是().

  • A、新浪微博
  • B、Facebook
  • C、QQ
  • D、天涯社区

正确答案:B

第6题:

支付宝云在线目前提供的沟通渠道有()

  • A、旺旺群
  • B、支付宝社区
  • C、 QQ群
  • D、微博
  • E、质检服务等申述邮箱

正确答案:A,B,D,E

第7题:

你可以通过以下方式实现参考咨询()

  • A、微博咨询和电子邮件咨询
  • B、MSN或网络电话咨询
  • C、电子表单咨询或QQ咨询
  • D、当面咨询或电话

正确答案:A,C,D

第8题:

目前常用的网络客户关系管理的工具与方式主要有:电子邮件、网站FAQ、会员社区、留言板、在线QQ、阿里旺旺、呼叫中心、企业微博、微信等。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第9题:

『蓝鲸智云』有哪些社区用户沟通渠道?()

  • A、社区QQ交流群,常驻蓝鲸助手实时交流反馈
  • B、微信公众号,推送最新蓝鲸咨询
  • C、官方问答社区,S-mart交流社区,社区常见问题库
  • D、官方邮箱contackus_bk@tencent.com

正确答案:A,B,C,D

第10题:

居民通过首页的“在线调查”进行投票,可以通过网站后台的“网站管理-互动管理”中的()查看

  • A、社区活动
  • B、投票管理
  • C、评论管理
  • D、留言管理

正确答案:B

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