办税服务厅可以设置电子触摸屏、显示屏、纳税人自助服务区域、排队叫号系统、复印机、IC卡电话、饮水机等。

题目
判断题
办税服务厅可以设置电子触摸屏、显示屏、纳税人自助服务区域、排队叫号系统、复印机、IC卡电话、饮水机等。
A

B

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第1题:

以下属于完善办税服务厅功能的是().

  • A、安装排队叫号机
  • B、设置自助办税区
  • C、保持办税厅清洁整齐
  • D、降低服务成本

正确答案:A,B

第2题:

办税公开的方式包括()。

  • A、办税服务厅设置的电子显示屏和触摸屏
  • B、公告栏
  • C、税收宣传栏
  • D、发放税收宣传资料、新闻媒体

正确答案:A,B,C,D

第3题:

办税服务厅应当提供导税服务,引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项;辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施,解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的()。

  • A、县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗
  • B、导税岗人员可以一人多岗
  • C、非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗
  • D、县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗

正确答案:D

第4题:

下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的()。

  • A、排队叫号系统
  • B、视频监控系统
  • C、公告栏
  • D、自助办税设备

正确答案:C

第5题:

办税服务厅的()设施是引导和方便纳税人办税,传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。

  • A、排队叫号系统
  • B、咨询导税台
  • C、内外部标识
  • D、电子显示屏

正确答案:C

第6题:

办税服务厅设有办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。下列关于咨询辅导区说法错误的是()。

  • A、咨询辅导区是为纳税人解答疑难,辅导纳税人办理各种涉税事宜的重要区域。
  • B、设立咨询服务岗,配备咨询服务台,配备兼职人员,受理纳税人的涉税咨询。
  • C、有条件的办税服务厅可配备电子触摸屏,采用文字、图表、动漫等形式,具体形象地描述办税指南、业务流程等。
  • D、办税服务厅咨询辅导区可根据信息化建设状况、纳税人办税现状、场地规模、工作量、人流量等实际需求进行合理增并、适当调整。

正确答案:B

第7题:

办税服务厅可以设置电子触摸屏、显示屏、纳税人自助服务区域、排队叫号系统、复印机、IC卡电话、饮水机等。


正确答案:正确

第8题:

办税服务厅应当配置的基本服务设施有()。

  • A、宣传资料架
  • B、表证单书填写台
  • C、排队叫号系统
  • D、电子显示屏

正确答案:A,B,C

第9题:

下列()属于基本规范中办税服务厅服务设施要求设置的。

  • A、排队叫号机
  • B、电子显示屏
  • C、视频监控系统
  • D、自助办税设备

正确答案:B

第10题:

根据办税服务厅服务设施升级规范,办税服务厅设置()。

  • A、公告栏
  • B、电子显示屏
  • C、表证单书填写台
  • D、视频监控系统

正确答案:D

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