PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。()

题目
判断题
PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。()
A

B

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第1题:

PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括()

  • A、客户经理工作托管
  • B、客户经理换岗、离岗时的工作移交
  • C、客户申请调整客户星级
  • D、客户经理信息查询

正确答案:C

第2题:

在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()可按照一定的操作权限进行查询与维护,全面掌握客户的基本信息、综合评价信息、产品使用信息、渠道使用信息、账户信息、关系信息等多方面内容,为个人金融业务市场营销及客户关系管理提供信息支持。

  • A、客户经理
  • B、前台柜员
  • C、营业经理
  • D、支行行长

正确答案:A

第3题:

客户经理不可以在PBMS系统中查询()

A、基金历史净值

B、黄金价格

C、本人维护客户的基金余额

D、个人客户风险评估结果


本题答案:B

第4题:

CRM系统支持模糊查询客户,客户经理只要在用户首页输入客户姓名、手机号码或证件号码的任意片段,即可查询出()具有该片段信息的客户。

  • A、分行辖内所有
  • B、支行辖内所有
  • C、归属在客户经理本人名下的所有

正确答案:C

第5题:

客户经理A角可以查询自己维护客户的()?

  • A、基本信息
  • B、账户信息
  • C、产品信息
  • D、综合评价信息

正确答案:A,B,C,D

第6题:

用户开立PBMS系统中的客户经理角色,必须在人力资源系统中具备客户经理资质。


正确答案:正确

第7题:

在二级分行辖内同一客户,在PBMS系统中可以存在多个理财经理管户关系。


正确答案:错误

第8题:

在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理管理客户清单用于查询()管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。

  • A、现金柜员
  • B、客户经理
  • C、营业经理
  • D、非现金柜员

正确答案:B

第9题:

“三农”客户部门和客户经理负责辖内“三农”客户营销及维护、产品推广、业务调查、信用发放和贷后管理等相关工作。


正确答案:正确

第10题:

个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。

  • A、核心银行系统(CBANK)
  • B、客户关系管理系统(PCRM)
  • C、业绩价值管理系统(PVMS)
  • D、客户营销管理系统(PBMS)

正确答案:D

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