在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部.上身转向客户。
若双方并排行进时,服务人员应居于左侧。
若双方单行行进时,服务人员应居于右前方约一米左右的位置。
在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。
及时的关照提醒,经过拐角或楼梯之处时,须关照提醒客户留意。
第1题:
在进行行进指引时,正确的方式是( )。
A.在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户
B.若双方并排行进时,服务人员应居于左侧
C.在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调
D.及时的关照提醒,经过拐角或楼梯之处时,须关照提醒客户留意
第2题:
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对‘行进指引’的规范描述不正确的是()
第3题:
行进指引时,请客户开始行进时应面向客户少许欠身 ,并伸手表示邀请,若双方并排前进时,服务人员应居于 。()
A:15度,左侧
B:30度,右侧
C:30度,左侧
D:15度,右侧
第4题:
在FMA上白色方框围绕的FD方式:().
第5题:
当自动驾驶接通在人工驾驶盘操纵方式时,可以接通飞行指引仪在指令方式.
第6题:
商业银行进行贷款分类实现的目标是什么?(《贷款风险分类指引》第三条)
第7题:
行进指引时应面向用户身体稍许前倾,手掌并拢掌心斜上与身体呈()角伸出手臂指明()。
第8题:
A、以右为尊
B、多多关照
C、前主后次
D、以左为尊
第9题:
对客户进行指引时,错误的做法是()。
第10题:
在镗床上进行太平面铣削时,工件的进给方式有()。