自助设备监控及管理系统将自助设备故障分为()。

题目
多选题
自助设备监控及管理系统将自助设备故障分为()。
A

钞箱故障

B

资源预警类故障

C

硬件模块类故障

D

网络故障

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第1题:

下列属于自助设备A岗操作员的职责的是()

  • A、负责自助设备的日常运行管理
  • B、负责账务核对及差错处理
  • C、负责解决自助设备故障
  • D、负责编制自助设备报表
  • E、负责保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

下列关于自助设备营业网点职责的表述,正确的有()。

  • A、负责落实各项自助设备业务管理制度,落实设备管理员岗位责任制,设置设备管理员岗位,设备管理员要相对固定。
  • B、负责协助自助设备安装、验收、开通等工作。
  • C、负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
  • D、负责自助设备安全巡查与监控管理,定期调阅监控录像资料。

正确答案:A,B,C,D

第3题:

A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表,保管(),处理自助设备吞没卡等工作。

A.自助设备保险柜密码

B.上箱体钥匙

C.自助设备保险柜

D.钞箱钥匙


正确答案:AB

第4题:

关于超级柜台硬件模块的日常监控及维护,下列哪些说法是正确的?()

  • A、超级柜台已纳入自助设备业务管理系统,由个金部监控员负责日常监控
  • B、运营管理部是超级柜台的业务主管部门,应负责设备的保修和维护
  • C、超级柜台重要硬件模块发生故障会产生预警,并给网点设备管理员发送短信提醒
  • D、超级柜台已纳入自助设备业务管理系统,由运营管理部负责日常监控

正确答案:A,C

第5题:

下列对自助设备管理说法错误的是()。

  • A、因故障等原因重启自助设备后,故障消失,设备即可对客户开放使用
  • B、自助设备要建立登记簿并按要求进行登记
  • C、自助设备要执行现金查库制度
  • D、自助设备长款不可直接以现金退还客户

正确答案:A

第6题:

A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表,保管(),处理自助设备吞没卡等工作。

  • A、自助设备保险柜密码
  • B、上箱体钥匙
  • C、自助设备保险柜
  • D、钞箱钥匙

正确答案:A,B

第7题:

()负责自助设备简单故障的诊断和处理。

  • A、工程师
  • B、大堂经理
  • C、自助设备管理员
  • D、自助设备复核员

正确答案:C

第8题:

自助设备网点管理员职责包括( )。

A、负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理

B、负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作

C、负责自助设备的运行维护工作,包括故障设备的自检、简单故障的排除

D、负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理


答案:ABCD

第9题:

《自助设备管理登记簿》应记载内容()情况。

  • A、自助设备管理情况
  • B、故障维修
  • C、吞卡及处理情况
  • D、长短款情况
  • E、自助设备日常维护及巡检

正确答案:A,B,C,E

第10题:

关于信用卡欺诈检查要点,说法正确的是()。

  • A、要检查派驻行的在行式自助设备,无须检查离行式自助设备
  • B、要检查自助银行的监控设备系统,无须检查报警系统情况
  • C、要检查自助银行的报警设备系统,无须检查监控系统情况
  • D、要检查自助银行的监控设备系统及报警设备系统

正确答案:D

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