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客户经理利用交行金融服务的专业优势，为小微企业客户提供财务制度的建立与完善、财务状况的诊断与优化、财务指标的分析、资信调

题目
单选题
客户经理利用交行金融服务的专业优势，为小微企业客户提供财务制度的建立与完善、财务状况的诊断与优化、财务指标的分析、资信调查、资信证明、纳税筹划等（）服务，帮助客户明晰企业资产结构、财务现状，有效降低企业赋税成本，优化和改善企业财务质量。
A

财务管理

B

资金管理

C

投资理财

D

直接融资

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第1题：

正式提供金融理财服务之前,金融理财师应当建立并明确与客户的关系,这包含两层含义( )

A．确定为客户服务的范围、确定金融理财师和客户的责任

B．建立与客户的关系,确定为客户服务的范围

C．建立与客户的关系

D．确定金融理财师和客户的责任及为客户服务的范围


参考答案：B

第2题：

小谢正在进行国家理财规划师课程的学习，他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议，正确的顺序应该是()。

A:建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务
B:建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务
C:建立客户关系、收集客户信息、制订理财计划、分析客户财务状况、实现理财计划、持续理财服务
D:收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务

答案：B
解析：
本题考查的是理财规划的流程：建立、收集、分析、制定、实现和持续。

第3题：

推进小微企业信贷产品信息查询平台建设，充分利用公共信用信息平台，为小微企业和金融机构、担保机构信息交流提供服务，提升融资效益和效率。()


参考答案：对

第4题：

财务综合分析评价的目的有（）

  • A、是进行职工奖励的基础
  • B、为投资决策提供参考
  • C、为完善企业管理提供依据
  • D、评价企业财务状况及经营业绩
  • E、把握不同财务指标间的相互关系

正确答案:B,C,D,E

第5题：

“移动400”同时为企业提供与（）相统一的短信、彩信服务，建立企业与客户互动平台。


正确答案:语音号码

第6题：

个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的( )等专业化服务。

A．财务分析

B．财务规划

C．投资顾问

D．资产管理

E．金融资信服务


正确答案：ABCD
ABCD【解析】个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务。按照管理运作方式不同，个人理财业务可分为理财顾问服务和综合理财服务。金融资信服务不在个人理财业务范围内。

第7题：

客户关系管理的一般理解是：通过客户关系（）的开发与利用，分析和了解客户，进而吸引和优化客户，与客户建立（）和（）的关系，在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动。


正确答案:信息资源；相互信任；稳固

第8题：

代收代缴业务是利用邮政()优势,为社会大众提供缴费服务。

A、网点资源

B、客户资源

C、客户经理

D、综合资源


参考答案：D

第9题：

电商网络小贷（简称电商小贷），是指电商企业利用互联网、云计算等信息化手段，对其长期积累的平台客户交易数据进行专业化的挖掘和分析，通过自建小贷公司或与银行合作的方式，向其平台上的小微企业提供信贷服务。


正确答案:正确

第10题：

企业利用客户信息库的高效做法包括（）

  • A、确定对客户访问计划
  • B、为客户编上代码
  • C、为客户进行分析
  • D、建立客户资信档案

正确答案:B

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