在客户经理向客户推荐产品之前,必须进行()。

题目
单选题
在客户经理向客户推荐产品之前,必须进行()。
A

客户风险承受度评估

B

了解客户信息

C

帮助客户进行产品差距分析

D

挖掘客户需求

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第1题:

下列选项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容是( )。

A.产品的特点

B.产品的风险

C.产品的有效期

D.产品的设计过程


正确答案:D
解析:考核银行业从业人员从业过程中的信息披露原则。

第2题:

客户经理可以通过客户经理APP向客户发送推荐短信模板。


正确答案:正确

第3题:

下列( )是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容。

A.产品的特点

B.产品的风险

C.产品的有效期

D.产品的设计过程


正确答案:D

第4题:

在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则,在客户没有表达明确需求之前,尽量()

  • A、不要推荐你的产品
  • B、可以试探性的介绍一种产品
  • C、可以马上推荐你的产品
  • D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品

正确答案:A

第5题:

某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为,其中可取的是()。

  • A、未主动向客户出示执业证书
  • B、在介绍产品之前先介绍了自己
  • C、向客户强调所推荐的产品所属的保险公司
  • D、强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题

正确答案:A,B,C

第6题:

客户经理应该根据()向客户推荐产品。

A.客户经理的任务

B.客户的需求

C.行长的指示

D.客户的喜好


本题答案:D

第7题:

在客户没有表达明确需求之前,尽量不要()

  • A、询问客户需要
  • B、向客户了解意向
  • C、推荐你的产品

正确答案:C

第8题:

向客户推荐产品或提供服务时,公司客户经理应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的()。

A.风险提示

B.信息陈述

C.宣传

D.承诺和保证


本题答案:A

第9题:

客户经理向客户推荐产品或提供服务时,不需履行对客户完全告知的义务,对所涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行一般性提示即可。


正确答案:错误

第10题:

客户经理应该根据()向客户推荐产品。

  • A、客户经理的任务
  • B、客户的需求
  • C、行长的指示
  • D、客户的喜好

正确答案:B

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