先内后外、先急后缓、大额优先
电查电复、函查函复、有查必复
格式规范、内容准确、查询及时
专人专岗、定期催查、超权汇报
专案专查、妥善保管、特案上报
第1题：
查询查复业务工作必须遵循（）的原则。
第2题：
查询查复业务遵循（）的原则。
第3题：
A、有疑必查
B、有查必复
C、复必详尽
D、切实处理
第4题：
办理大额支付系统业务的查询查复的原则是（）。
第5题：
小额支付查询查复应遵循（）原则。
第6题：
办理支付系统业务的查询查复必须做到“有疑必查，（），复必详尽，切实处理”。
第7题：
支付结算业务的查询查复是办理支付结算的一项重要工作，银行在办理支付结算的查询查复时必须做到（）。
第8题：
办理大额支付系统业务的查询查复必须做到（）。
第9题：
各分行在办理支付业务查询、查复时，必须遵循（）的原则。
第10题：
采用大额支付系统处理查询查复应遵循的原则有（）