对
错
第1题：
优质客户服务流程务关系维护环节主要包括（）
第2题：
工作日志是指用于记录、指导团队经理、客户经理进行日常团队工作和活动的文本管理工具，分为（）和（），主要内容包括拜访及维护日志、（）等。
第3题：
以下不是客户经理日常维护工作的内容是()
A.加强与客户的日常联系
B.及时了解客户需求
C.撰写工作日志
D.发起流程
第4题：
关于个贷客户经理日常管理工作，以下说法错误的是（）。
第5题：
“三农”客户部门和客户经理负责辖内“三农”客户营销及维护、产品推广、业务调查、信用发放和贷后管理等相关工作。
第6题：
PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括（）
第7题：
客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。
第8题：
第9题：
个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有（）.
第10题：
单一客户嵌入管理，是指对于（）的客户，由（）嵌入全流程贷后管理，与（）共同实施专业化贷后管理，在贷前、贷中、贷后阶段参与对具体客户层面的贷后管理，提出专家管理意见和技术支持。（）