牡丹灵通卡转帐
牡丹商务卡支付
牡丹商务卡收入
第1题:
1、2、4、5
1、3、5、6
2、4、6、8
1、2、3、4、5、6、7、8
第2题:
对
错
第3题:
80%
90%
100%
60%
第4题:
境外旅游
境外个人经常项目收入购汇
境外个人原币兑回
其它
第5题:
对非经营性的存款人给予警告并处以1000元罚款
对非经营性的存款人给予警告并处以10000元罚款
对经营性的存款人给予警告并处以5000元以上3万元以下的罚款
对经营性的存款人给予警告并处以1万元以上3万元以下的罚款
对经营性的存款人给予警告并处以1万元以上2万元以下的罚款
第6题:
收付记账法
借贷记账法
单笔记账法
单式记账法
第7题:
坚持客户至上、客观公正,不轻慢任何投诉和建议
所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
所在机构有明确的客户投诉反馈时限,但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
第8题:
汇款金额的0.1%收取,不足一元的按一元收
汇款金额的0.2%收取,不足一元的按一元收
汇款金额的1%收取,不足一元的按一元收
汇款金额的2%收取,不足一元的按一元收
第9题:
一次10000元
两次10000元
一次20000元
第10题:
“Y”
“J”
“M”
“Q”