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物流服务项目成本估算的依据，不包括（）。

题目
单选题
物流服务项目成本估算的依据，不包括（）。
A

工作分解结构

B

进度计划

C

资源需求计划

D

物流服务项目的延续时间

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第1题：

物流服务项目质量控制工作内容不包括()。

A、物流服务项目质量标准的制定
B、物流服务项目质量误差与问题的分析和确认
C、采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距
D、物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析

答案：A
解析：
物流服务项目质量控制的工作内容主要包括：①物流服务项目质量实际情况的度量；②物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析；③物流服务项目质量误差与问题的分析和确认，物流服务项目质量问题的成因分析；④采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距与问题等一系列活动。

第2题：

物流服务项目成本预算是将( )得出的物流服务项目总成本分配到各项具体的活动、工作和阶段中，以建立各项成本控制标准的管理活动。

A、估算
B、概算
C、测算
D、结算

答案：A
解析：

第3题：

物流服务项目范围变更控制的依据有()。

A、物流服务项目工作分解结构
B、物流服务项目范围管理计划
C、物流服务项目范围变更的请求
D、物流服务项目范围综述
E、物流服务项目的实施情况报告

答案：A,B,C,E
解析：
物流服务项目范围变更控制的依据主要包括四个方面的文件或信息：①物流服务项目工作分解结构；②物流服务项目的实施情况报告；③物流服务项目范围变更的请求；④物流服务项目范围管理计划。

第4题：

物流成本管理的前提是（）。

  • A、物流成本计算
  • B、物流成本估计
  • C、物流成本估算
  • D、物流成本核算

正确答案:A

第5题：

物流服务项目质量控制工作的依据有()。

A、物流服务项目质量工作的说明文件
B、物流服务项目范围和目标的描述文件
C、物流服务项目质量控制的标准与要求
D、物流服务项目质量绩效度量的实际结果
E、物流服务项目产出物的描述文件

答案：A,C,D
解析：
物流服务项目质量控制的依据主要有：①物流服务项目的质量计划文件；②物流服务项目质量工作的说明文件；③物流服务项目质量控制的标准与要求；④物流服务项目质量绩效度量的实际结果。这些信息用于将物流服务项目质量的实际情况与项目质量要求和控制标准进行对照，以便发现物流服务项目质量问题和采取纠偏措施，最终使物流服务项目质量保持在受控状态。BE两项属于物流服务项目质量计划编制的主要依据。

第6题：

物流服务项目的要求与期望涉及物流服务项目的各个利益相关方，()期望以最小的成本获得高质量的物流服务。

A、物流服务项目的用户
B、物流服务的提供者
C、物流服务的设计者
D、物流服务的集成者

答案：A
解析：
物流服务项目的要求与期望涉及物流服务项目的各个利益相关方，比如物流服务项目的用户期望以最小的成本获得高质量的物流服务，物流服务的提供者期望以最小的成本获得最大的利润；物流服务项目的设计者或集成者（包括第四方物流集成商）则期望通过提供服务辅助而获得收益等。物流服务项目管理的根本目的就是要努力使这些不同的项目相关利益主体要求和期望能够很好地综合平衡并最终能够合理地、最大限度地满足甚至超越。

第7题：

物流服务项目范围管理的主要内容包括()。

A、物流服务项目范围设计
B、物流服务项目范围界定
C、物流服务项目范围确认
D、物流服务项目范围计划
E、物流服务项目范围变更

答案：B,C,D,E
解析：
物流服务项目范围管理是指确定项目所必须完成的服务作业，以及相应的物流服务项目范围变更等方面的专项管理工作，其主要内容包括：①物流服务项目范围界定与确认；②物流服务项目范围计划；③物流服务项目范围变更。

第8题：

物流服务项目范围变更控制的结果有()。

A、生成变更的行动方案
B、改善物流服务工作绩效和结果
C、变更物流服务项目范围计划
D、生成物流服务范围变更的正式记录
E、生成物流服务项目的范围、工期、成本、质量更新的计划文件

答案：A,B,D,E
解析：
物流服务项目范围变更管理与控制的结果有两个：①改善物流服务项目的工作绩效和结果；②生成一系列物流服务项目范围变更控制文件。这些文件包括：①物流服务范围变更的正式记录；②物流服务项目的范围、工期、成本、质量更新的计划文件；③变更的行动方案等。

第9题：

下列各项是估算成本过程的输出，但不包括（）。

  • A、活动成本估算
  • B、估算依据
  • C、风险登记册更新
  • D、成本绩效基准

正确答案:D

第10题：

下列选项中，（）是制订物流服务项目质量计划的根本依据和出发点。

  • A、物流服务项目的质量方针规定
  • B、物流服务项目范围和目标的描述文件
  • C、相关的国家或地方标准与规定
  • D、物流服务项目产出物的描述文件

正确答案:A

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