以下哪项不是短信回执业务向客户提供的个性化设置功能:()

题目
单选题
以下哪项不是短信回执业务向客户提供的个性化设置功能:()
A

设置个性化资讯

B

设置个性化的接收模式

C

设置回执短信的接收形式

D

设置午间是否接收

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第1题:

以下哪项不是短信回执业务向客户提供的个性化设置功能:()

  • A、设置个性化资讯
  • B、设置个性化的接收模式
  • C、设置回执短信的接收形式
  • D、设置午间是否接收

正确答案:D

第2题:

营业厅不需要为客户提供什么温馨的个性化设施,只要全力做好业务就行。


正确答案:错误

第3题:

以下哪项不是业务监控保障的目的()

A.确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通;

B.根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑;

C.消除有可能影响通信业务的隐患;

D.为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务


参考答案:C

第4题:

建设银行个人网上银行为客户提供以下哪些客户服务功能()

  • A、个性化设置
  • B、日志查询
  • C、邮件帮助服务
  • D、安全管理服务
  • E、软件下载

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

以下关于营业厅工单提供规范说法错误的是()

  • A、非产权类业务,办理业务后提供纸制回执单
  • B、产权类业务,办理业务后,办理业务后提供纸制回执和短信回执
  • C、代办业务,只向机主下发短信回执

正确答案:A,B,C

第6题:

下面哪项业务不属于中心平台业务()

  • A、亲情网
  • B、短信回执
  • C、WLAN
  • D、飞信

正确答案:A

第7题:

根据公司证券经纪人制度中有关资讯服务的规定,以下何种说法是正确的()

  • A、提供资讯无须经过营业部审批,可以直接向其服务的客户发送资讯
  • B、提供资讯经过营业部审批后,可以直接向其服务的客户发送个性化资讯
  • C、提供资讯无须经过营业部审批,但须经过营业部审核通过后才能向其服务的客户发送个性化资讯
  • D、提供资讯须经过营业部审批,且经过营业部审核通过后才能向其服务的客户发送个性化资讯

正确答案:D

第8题:

集团统付WLAN业务可为集团客户提供个性化的(),提升企业形象。


正确答案:portal登陆界面

第9题:

客户可采用()对短信回执业务功能进行设置。

  • A、短信
  • B、移动门户网站
  • C、WAP网站
  • D、营业厅前台

正确答案:A,B,D

第10题:

个人网上银行个性化设置功能为客户提供账户排序和设定()的服务

  • A、账户别名
  • B、昵称
  • C、查找方式
  • D、转账时间

正确答案:A