我国香港特别行政区为加强对导游的管理，从（）年起，开始实行导游人员持证上岗制度。

正确答案：
导游员年审制度 导游员计分制度

参考答案：错误

正确答案：ABCD
ABCD

正确答案：√
√

正确答案：
为了加强导游队伍建设，提高导游人员素质，维护旅游市场和消费者的合法权益，必须加强导游人员的管理，主要是计分管理和年审管理。
(1)导游人员的计分管理。根据《导游人员管理实施办法》，国家对导游人员实行计分管理。国务院旅游行政部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查。省级旅游行政管理部门负责本行政区域内导游人员计分管理的组织实施和监督检查。具体来说，导游人员的计分办法实行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政执法单位保留其导游证，并于10日内通报导游人员所在的旅游行政管理部门和登记注册单位。
(2)国家对导游人员实行年度核审制度。导游人员必须参加年审。年审以考评为主，考评等级分为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于56小时。

正确答案：
为了加强导游队伍建设．提高导游人员素质．维护旅游市场和消费者的合法权益．必须加强导游人员的管理．主要是计分管理和年审管理．
(1)导游人员的计分管理．根据《导游人员管理实施办法》．国家对导游人员实行计分管理．国务院旅游行政部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查．省级旅游行政管理部门负责本行政区内的导游人员计分管理的组织实施和监督检查．具体来说．导游人员的计分办法实行年度10分制．如果10分被扣除完．由最后扣分的旅游行政执法单位保留其导游证．并于10日内通报导游人员所在的旅游行政管理部门和登记注册单位．
(2)国家对导游人员实行年度审核制度．导游人员必须参加年审．年审以考评为主．等级分为通过年审、暂缓通过年审和不予以通过年审三种．同时导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训．年累计培训时间不得少于56小时．