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第1题：
省际跨区积分兑换，目前仅限（）。
第2题：
参与省内和积分兑换时，每1250积分兑换（）元话费。
第3题：
关于积分/M值兑换话费、通话时长、短信包、彩信包、GPRS流量包等移动自有业务兑换不成功时，需转接什么专席处理？
第4题：
积分查询短信营业厅指令是（）？
第5题：
固话用户可通过（）认证身份进行积分兑换。
第6题：
积分转赠（赠送）短信营业厅指令是（）
第7题：
以下哪些业务不能通过手机营业厅办理？（）。
第8题：
营业厅日常的现场业务受理内容包括（）
第9题：
中国电信营业厅客户端有哪些功能？（）
第10题：
取消话费有效期的方法有（）