导游无小事,每一位导游人员都应该既熟悉导游业务,也熟悉相关部门业务要求,具备较强的工作责任心,才能做好导游工作。

题目
判断题
导游无小事,每一位导游人员都应该既熟悉导游业务,也熟悉相关部门业务要求,具备较强的工作责任心,才能做好导游工作。
A

B

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第1题:

导游无小事,每一位导游人员都应该既熟悉导游业务,也熟悉相关部门业务要求,具备较强的工作责任心,才能做好导游工作。


正确答案:正确

第2题:

地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是()

  • A、导游员应该熟悉团员的基本情况
  • B、导游员应该熟悉团队的特点
  • C、导游员应该熟悉旅游接待计划
  • D、导游员应该熟悉交通路况
  • E、导游员应该熟悉团队费用结算的方式

正确答案:A,B,C

第3题:

_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。


正确答案:
3、模范的遵守职业道德 

第4题:

《导游人员管理条例》规定,导游人员应具备的条件是()。

  • A、我国公民,热心为游客服务
  • B、有高中以上文化水平
  • C、熟悉业务,有组织接待能力
  • D、身体健康

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则


正确答案:正确

第6题:

导游人员的素质要求有()

  • A、做导游,先做人
  • B、导游员应具备渊博的知识
  • C、导游员应具备较强的工作能力
  • D、具备良好的口才
  • E、应具备心理学知识,处理问题

正确答案:A,B,C

第7题:

导游人员作为旅游接待服务的一线员工,其工作性质要求他们具有较高的政治素质、业务水平和工作能力,请从下面备选答案中选择哪些是我国导游人员应具备的基本条件()

  • A、熟悉旅游业务,有较强的组织接待能力
  • B、具有较高的导游技巧
  • C、有健康的身体和良好的心理品质
  • D、具有一定的知识,有胜任导游的语言表达能力
  • E、为人热情、乐观、机敏

正确答案:A,B,C,D

第8题:

由于全陪导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。( )


答案:错
解析:
由于全陪导游同旅游者相处的时间较长,交谈时间较多,特别是在途中,除了要做好生活服务外,还要解答旅游者的各种问题,甚至可能要做一些专题讲解,因此做好有关知识准备十分必要。

第9题:

导游从事的是文化性工作,具有较高的文化修养是每一位导游人员应该具备的素质


正确答案:正确

第10题:

由于全程导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。


正确答案:错误

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