一旦发生错接的责任事故后,如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待,可以依错就错,不必交换。

题目
判断题
一旦发生错接的责任事故后,如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待,可以依错就错,不必交换。
A

B

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第1题:

在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接现象,全陪不用交换,地陪要交换。 ( )


正确答案:×
这种情况下,全陪要交换,地陪可以不交换。 

第2题:

若错接发生在同一家旅行社,同时地陪又兼任全陪,地陪应()。

A.不向游客道歉

B.交换旅游团

C.不交换旅游团

D.向游客道歉


正确答案:BD

第3题:

在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接,地陪不用交换,全陪要交换。 【 】


正确答案:√

第4题:

—旦发生错接的责任事故后,如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待,可以将错就错,不必交换。( )


答案:错
解析:
—旦发生错接的责任事故后,经核查,错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是地陪,那么可将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团。

第5题:

错接旅游团时,如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团,地陪应首先()。

A.报告接待社
B.报告组团社
C.交换旅游团全陪
D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团

答案:A
解析:

第6题:

在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接,地陪不用交换.全陪要交换。 ( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,两个导同是地陪则应采取下列( )的做法。A.将错就错 B.报告领导C.必须交换 D.诚恳道歉,求得游客谅解

此题为判断题(对,错)。


正确答案:ABD

第8题:

若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,导游人员应立即向旅行社汇报,经同意后,( )应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。

A.地陪

B.全陪

C.旅行社

D.领队


正确答案:B
全陪首站接团时发生了错接,即使发生于同一家旅行社也要交换旅游团,故选B。

第9题:

—旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是( )。

A.报告旅行社领导
B.向游客说明情况并致歉
C.如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D.如错接的团分属两家接待社,必须换团
E.与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

答案:A,B,D,E
解析:
一旦发生错接,地陪应立即采取相应的措施。首先是报告领导;其次是将错就错、必须交换;再次是地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解;最后是如发生其他人员(非法导游人员)将游客带走,应马上与饭店联系,看游客是否已入住应下榻的饭店。

第10题:

错接事故属于责任事故,一旦发生错接事故,那么一定是导游员或者接待旅行社的责任。


正确答案:正确

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