判断题“宽带电视”业务密码和宽带的上网密码为同一密码，如需修改可以单个进行修改。A 对B 错

第1题：

“宽带电视”业务密码和宽带的上网密码为同一密码，如需修改可以单个进行修改。

第2题：

“宽带电视”业务密码和宽带的上网密码可以不同密码，可以单独修改

第3题：

关于有线宽带密码重置一下说法正确的是？（）

• A、如果输入的是普通手机号码，宽带账号密码变更页面将显示空白，即无法重置宽带密码；
• B、如果有线宽带账号状态显示停机，可以重置宽带密码。
• C、如果输入有线宽带账号后平台侧无资料显示，即无法重置宽带密码，此时可根据客户实际使用故障来做处理；
• D、10086人工可以帮用户修改宽带密码

第4题：

宽带用户到哪里可以修改其宽带帐户密码：用户忘记密码怎么办？

第5题：

网上营业厅修改宽带密码格式为（）

• A、6-8位（含数字和字母）
• B、7位（含数字和字母）
• C、不限制修改密码格式

第6题：

手机宽带上网认证密码修改，可凭以下哪些鉴权条件办理：（）

• A、密码鉴权
• B、证件鉴权
• C、本人凭证件鉴权
• D、本机鉴权（含短信验证码）

第7题：

以下内容属于移动光宽带专席转接范围的是（）

• A、宽带密码重置，宽带端口接除绑定，宽带账号数据刷新，宽带密码修改
• B、客户反映无法上网或上网速度慢等问题
• C、拨号方式、宽带设备、宽带带宽、和路由等网络知识业务咨询及使用类话务
• D、中国移动宽带电视、魔百盒（电视盒子）、悦视听、和目（视频监控）、IMS固话业务的使用类、使用投诉话务。

第8题：

宽带密码进行修改、重置后，当前已连接的宽带仍能上网，不会自动断线。客户下次登录时需要使用新的密码进行连接（）

第9题：

客户需要修改宽带密码，10086人工无法直接操作（）

第10题：

网上营业厅可以重置宽带“服务密码”、“上网密码”功能。