对
错
第1题：
旅行社具有下列行为之一的，可以被认定为欺骗、强制旅游购物：
A、旅行社未经旅游者书面同意，安排购物的
B、旅行社、导游、领队对旅游者采取人身威胁、恐吓等手段，强迫旅游者购物的
C、旅行社或者导游、领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的
D、旅行社、导游、领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品的
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
领队小李带领客人前往欧洲旅游，行程中安排了两次购物活动，小李应该（）。
第5题：
根据《好客山东旅游服务标准》，导游人员应按照旅游计划日程，安排购物的时间、地点、次数，不得擅自增加购物次数。但如果全陪要求增加购物次数，可予以满足。
第6题：
游客在境外购物时领队需要为游客提供哪些服务？
第7题：
领队在境外购物服务中应尽的义务有（）
第8题：
领队要切实维护旅游团员的利益，遇到( )情况时，领队要及时与当地导游员交涉．
A．导游员修改日程时
B．导游员过多安排购物次数
C．导游员延长购物时间
D．导游员推荐自费项目
第9题：
领队在境外购物服务中，当客人确实希望购买某些商品时，领队应给予必要的帮助。
第10题：
领队在境外购物服务中应告诉客人货币兑换率和海关允许免税携带出入境的数量