第1题:
站立中应身体正直,抬头挺胸,男士应双手自然下垂,贴放于大腿两侧
女士应双手自然下垂,叠放或相握于腹前
行走时应目视前方,行走幅度不可过大或过急,不得将任何物品夹在腋下行走,不得横穿客户队列,上下楼梯应遵循靠右原则,让顾客先行
在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯,并在出入时主动按住开门按钮,保证客户不被夹,禁止在营业职场内奔跑(紧急情况下除外)
坐立时应自然抬头挺胸端坐,有客户时应上身微向前倾,用柔和的目光注视对方,面带微笑
第2题:
0V
3V
3~5V
12V
第3题:
第4题:
对
错
第5题:
第6题:
第7题:
对
错
第8题:
除去焊接表面的氧化物
防止焊接时焊接表面的再氧化
防止烙铁头氧化
有利于把热量传到焊接区
第9题:
三江源自然保护区
大丰自然保护区
罗布泊自然保护区
阿尔金山自然保护区
第10题:
庄晚芳
林荆南
程启坤
周作人