分管副总
柜面管理岗
客户服务中心经理
省级分公司业务管理中心
第1题：
A、做好员工文明规范服务的日常教育培训工作
B、负责本网点录像设备的开启、关闭和日常管理
C、及时审计、授权业务，确保柜员准确、快捷为客户提供服务
D、负责对柜员服务工作进行记录、管理
第2题：
负责对所辖地域的民用航空事务实施行业管理和监督的职责属于（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
根据《国家税务局系统财务管理岗位职责规范》要求，下列关于各岗位职责的表述不正确的有（）。
第5题：
根据《客户服务中心人员服装管理规定》，公司客户服务中心经理负责所辖柜员的日常着装监督及管理。规定中明确：统一着长袖衬衫或短袖衬衫，同一柜面不得混穿；若衬衫外着马甲则统一着马甲。
第6题：
柜员管理中，运营管理部的主要职责：
A、提出柜员岗位上岗准入考试指导意见。
B、管理柜员劳动组合与操作权限。
C、对柜员日常柜面操作进行指导、检查、监督，并对临柜业务公共部分进行管理、指导和培训。
D、制定柜员岗位等级管理及薪酬分配标准。
第7题：
《电源箱及临时用电管理制度》规定，设备管理部门职责包括（）。
第8题：
A.负责自动柜员机的管理、日常操作及维护，保证自动柜员机的正常运行
B.在自动柜员机出现故障后，不需要记录出现的故障
C.负责对自动柜员机进行巡检，并登记《自动柜员机巡检登记簿》
D.引导客户使用自动柜员机，做好柜面分流，及时处理客户投诉
第9题：
（）负责对所辖柜员的日常着装进行监督及管理。
第10题：
管理类客户经理（区域经理）的岗位职责包括：（）。