物业管理服务的()对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求,一旦相关服务满足不了业主的消费需求,就很难有效地予以

题目
单选题
物业管理服务的()对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求,一旦相关服务满足不了业主的消费需求,就很难有效地予以纠正和弥补。
A

即时性

B

系统性

C

监督性

D

完整性

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第1题:

业主与物业管理企业约定服务质量标准的依据有()等。

A、《物业服务收费管理办法》

B、物业管理企业的水平

C、《物业管理条例》

D、物业管理企业的人员组成


参考答案:AC

第2题:

政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端为( )。

A.不利于物业管理企业提高服务质量

B.制约了业主对物业服务质量的监督权

C.没有制约业主对物业服务质量的选择权

D.因定价标准不客观产生了大量矛盾

E.政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展


正确答案:ABDE

第3题:

物业管理服务的( )对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求,一旦相关服务满足不了业主的消费需求,就很难有效地予以纠正和弥补。

A.即时性

B.系统性

C.监督性

D.完整性


正确答案:A

第4题:

业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同,不应对()进行约定。

A:物业管理事项
B:物业服务质量
C:物业服务费用
D:物业增值保值

答案:D
解析:
《物业管理条例》第三十五条规定,业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

第5题:

若物业管理服务满足不了业主的消费需求,就很难有效地予以纠正和弥补,这体现了物业管理服务的()。

A:临时性
B:长期性
C:专项性
D:即时性

答案:D
解析:

第6题:

以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是( )。

A.不利于物业管理企业提高服务质量

B.不利于物业管理企业降低服务质量

C.利于物业管理企业提高服务质量

D.利于物业管理企业提高服务态度


正确答案:A

第7题:

约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( ),结合物业项目情况、物业收费标准,协商确定物业服务质量要求。

A.《物业管理条例》

B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

C.《物业服务收费管理办法》

D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》


正确答案:B

第8题:

强调物业管理服务应当价质相符,是针对( )提出的。

A.物业服务企业的发展前景

B.业主不为物业服务企业的服务质量和管理成本着想

C.现实物业管理市场情况

D.目前国家对物业服务企业的约束和管理


正确答案:C

第9题:

产生物业管理经济活动的基本动因是()

A:法律规范的完善
B:政府主管部门的正确引导
C:业主对物业服务的需求与物业服务企业提供服务的结合
D:物业服务企业的经营需求

答案:C
解析:
物业管理经济活动的产生,其基本动因是业主对物业服务的需求,是业主的服务需求与物业服务企业提供服务的结合。

第10题:

物业管理经济活动的产生,其基本动因是()。

A:物业服务企业的垄断经营
B:业主对物业服务的需求
C:政府对和谐社会的要求
D:开发商对物业的售后服务

答案:B
解析:
物业管理经济活动的产生,其基本动因是业主对物业服务的需求,是业主的服务需求与物业服务企业提供服务的结合,而形成这一服务需求与服务供给关系的法律关系基础,就是物业服务合同。

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