问答题你是机关一名工作人员,于某日在单位非吸烟区域遇见一同事吸烟。你将如何劝诫?请现场模拟。

题目
问答题
你是机关一名工作人员,于某日在单位非吸烟区域遇见一同事吸烟。你将如何劝诫?请现场模拟。
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第1题:

航站楼内吸烟室以外的区域禁止吸烟,遇有旅客及工作人员在非吸烟区域吸烟的,可以置之不理。


正确答案:错误

第2题:

行政机关工作人员,在单位业务能力强,跟同事、同学经常聚会,有些同事觉得你进行小团体主义,你怎么处理。


正确答案: 第一,出现这种情况,我要先从自身查找原因,如果是我自己平时不注意自己的言行,导致和同事之间发生了误会,我要积极调整自身的言行,改正自身的缺点,同时对以往的错误积极向同事道歉认错,注意今后同他人的沟通,我不能保证今后不再犯错误,但是我相信,只要我积极主动同其他同事进行沟通,我的错误一定能够第一时间得到大家的指正,让我第一时间改正自身的不足。
第二,我要在工作中努力上进,让我的工作能力不断加强,同时发挥我的专长多帮助同事,使得我们的工作团队在工作的磨合中越来越团结,同时在今后的生活中,要尽量低调做人,高调做事。让其他同事对我的工作能力和品格更加肯定。
第三,我能有今天的进步,离不开单位的培养,更离不开同事的支持与帮助,所以,在今后的工作生活中,我要更加团结同事,配合大家更好的完成单位交给我们的工作,让我的工作成果更加符合我们单位团队的需要,而我也因为能为单位做更大的贡献而感到由衷的自豪。

第3题:

如果你所在单位的一个同事平时爱抱怨,在单位考核时被定为不称职,领导让你把这个结果告诉那位同事,你该怎么说?请把考官当作那位同事,现场模拟一下。


正确答案:小王看你现在不是很忙咱们聊一会儿吧。这次的考核结果已经出来了你被评为不称职我知道后也觉得挺遗憾的但是我想单位做出这样的决定肯定也是有原因的。其实结果并不是很重要最重要的是我们要从中找到原因总结经验和教训。虽然这次的结果已经无法改变了但是你只要继续努力在下一次考核时一定能有好的成绩。 我仔细想过了这次考核你被定为不称职的最主要原因是你讲话的方式有些欠妥平时总是爱抱怨。对单位和同事有意见可以通过正常的方式去表达组织上也为我们发表意见提供了多种渠道我们完全可以公开地去发表一些自己的看法。但是不要私下抱怨这样既不利于自己的工作也不利于团队的团结。 我对你还是很了解的其实你有很多优点工作勘勘恳恳、任劳任怨工作能力也是大家有目共睹的所以千万不要为这次考核成绩不理想就自暴自弃。还记得以前我们用来共勉的老子的一句话吧“圣人不病是以病病;夫唯病病是以不病”。有道的圣人没有缺点因为他把缺点当作缺点正因为他把缺点当作缺点所以他没有缺点。我们虽然不是圣人。但也可以借鉴这句话。要敢于面对自己的问题尽量发挥自己的优势扬长避短相信你以后一定会得到领导的认可。
小王,看你现在不是很忙,咱们聊一会儿吧。这次的考核结果已经出来了,你被评为不称职,我知道后也觉得挺遗憾的,但是我想,单位做出这样的决定肯定也是有原因的。其实,结果并不是很重要,最重要的是我们要从中找到原因,总结经验和教训。虽然这次的结果已经无法改变了,但是你只要继续努力,在下一次考核时一定能有好的成绩。 我仔细想过了,这次考核你被定为不称职的最主要原因是你讲话的方式有些欠妥,平时总是爱抱怨。对单位和同事有意见,可以通过正常的方式去表达,组织上也为我们发表意见提供了多种渠道,我们完全可以公开地去发表一些自己的看法。但是,不要私下抱怨,这样既不利于自己的工作,也不利于团队的团结。 我对你还是很了解的,其实你有很多优点,工作勘勘恳恳、任劳任怨,工作能力也是大家有目共睹的,所以,千万不要为这次考核成绩不理想就自暴自弃。还记得以前我们用来共勉的老子的一句话吧,“圣人不病,是以病病;夫唯病病,是以不病”。有道的圣人没有缺点,因为他把缺点当作缺点,正因为他把缺点当作缺点,所以他没有缺点。我们虽然不是圣人。但也可以借鉴这句话。要敢于面对自己的问题,尽量发挥自己的优势,扬长避短,相信你以后一定会得到领导的认可。

第4题:

问答题
现在公共场合禁止吸烟,你单位的一个老同事经常在办公室吸烟且烟灰到处都是,你会怎么劝他?

正确答案:
解析:

第5题:

问答题
你单位政务大厅为了提高效率,采用网络排队取号的方式,有人插队,引起船员不满。你作为现场工作人员,如何与抱怨的船员进行沟通?请现场模拟。图考查能力沟通协调能力

正确答案:
解析:

第6题:

你和父亲外出遇见你的同事,你该将先同事介绍给你的父亲。()


正确答案:正确

第7题:

问答题
病人家属认为药费比以前贵了,在医药结算处大吵大闹。你是医改办的工作人员,你会如何做?请现场模拟。

正确答案:
解析:

第8题:

你是单位群众热线接话员,一天工作结束,下班前,你去汇报今天的情况。结合自身岗位,你会如何说?请做现场模拟。


答案:
解析:
领导您好,快下班了,我来跟您汇报下今天的工作。
  
  我负责接听群众热线电话,今天共接听了58个电话,基本上成功解决,但有这么两件事得向您请示。第一,有位刘女士为了给自己治病,在批发市场买了些高档人参,但回家一称发现少称。本来不是件复杂事,但是刘女士当时没有索要购物凭证没法证实此事,刘女士家庭本来就贫困,生活困难,身体不好,还遇到这事,您看我们怎么处理?好,好的,我马上联系分局调查此事,尽快帮刘女士解决这个问题。第二件事,这两天很多群众反映,因为六一、端午两个节日,好多超市、商场搞促销,但是促销商品存在一些质量问题,被群众投诉。咱们能不能组织单位人员,尽快对这些超市、商场的商品进行检测,以保证消费者的权益?好,好的,我也是这样认为,那我现在就去通知相关的部门及工作人员,尽快组织这次商品抽检活动。嗯,最复杂的就是这两件事,其他的我都处理好了,按照相关规定,给了群众满意的答复。今天还有三个群众特意打电话来表示感谢,看来咱们的热线电话,确实为群众解决了很多问题,得到了群众的支持。
  
  不,不累,接听群众的电话,帮群众解决问题的时候,我自己也得到很大的锻炼。而且我发现了自己的价值所在,我非常满意自己现在的工作,谢谢领导的关心。行,领导您忙吧,我去把今天的工作做最后的处理,并汇总、整理下,做好明天的工作计划。谢谢您的指导,领导再见!

第9题:

问答题
辖区组织宣传活动,宣传创业人才事迹,让你负责,有一个创业人才觉得自己成就小,不想参加。你如何劝说?请现场模拟。

正确答案:
解析:

第10题:

问答题
端午节期间举行龙舟比赛,海事局对比赛区域进行封锁,有记者想去比赛区域进行采访,然而活动规定比赛区域记者不能进入。现有一名记者特别想进入赛区采访,你应该如何劝阻?请现场模拟。

正确答案:
解析:

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