短信预约
柜面预约
网上银行预约
手机银行预约
电话预约
第1题：
网上银行预约服务包括（）三项功能。
第2题：
客户服务中心可进行：（），包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。
第3题：
预约的种类包括：（）
第4题：
以下对“客户需撤销预约的礼品“的操作要求描述正确的是（）
第5题：
客户经理向客户拜访预约的方法，包括（）。
第6题：
根据预约服务的升级规范，纳税人可以通过（）等渠道提供预约申请服务。
第7题：
在升级规范中的预约服务，明确提出通过纳税人可以通过下列（）渠道提供预约申请服务。
第8题：
新契约预约方式包括（）
第9题：
按广东农信社银行卡积分管理的规定，以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有（）
第10题：
网上银行预约业务的账务处理，纳入综合业务系统中的（）子系统完成。