如客户需打印充值缴费发票,正确的是()

题目
单选题
如客户需打印充值缴费发票,正确的是()
A

客户需持户主本人身份证及充值用户号到电信营业厅打印

B

客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点打印

C

客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点的上级机构打印

D

暂无法开立充值缴费发票

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第1题:

中油积分卡充值的程序正确的是()

  • A、充值—退出充值状态—签字—开发票—交卡、发票、充值第三联—收现金
  • B、收现金支票—充值—退出充值状态—客户签字—开发票—交卡、发票、充值第三联
  • C、收现金—充值—退出充值状态—客户签字—开发票—交卡、发票、充值第三联
  • D、收支票—财务确认到帐—充值—退出充值状态—客户签字—开发票—交卡、发票、充值第三联

正确答案:C,D

第2题:

折扣金额要与充值额或消费额开具在同一张发票上。具体开具方法有()。

  • A、对于享受充值优惠的客户,应将充值金额和折扣金额分两行分别在发票上反映,合计金额为实际收款金额
  • B、对于享受加油优惠的消费开票型客户,应按照本期已计入客户加油优惠账户的金额作为折扣额,实收金额为本期卡账消费额-本期加油优惠账户增加额
  • C、对于享受加油优惠的充值开票型客户,需在其下次充值时将上次充值至本次充值期间打入客户加油优惠账户的金额作为折扣额,充值金额为上次充值至本次充值期间加油优惠账户增加额加本次充值额,实收金额为本次实际收款并充值金额
  • D、对于享受会员奖励积分的客户,发票开具时应将当期客户兑换的会员积分价值作为折扣单独体现,实收金额为本期卡账消费额

正确答案:A,B,C,D

第3题:

电费充值卡使用中需要注意的事项是()

A.充值卡仅限于在江苏省行政区内持电费缴费卡缴费(含委托银行代扣电费)的客户充值使用

B.异地充值请拨打被充值客户所在地区号+95598

C.请在充值卡截止日期前完成充值

D.如果客户误将电费充值卡充值至其他账户时,充值客户需出示原充值卡、电费缴费卡、充值电话等必要信息,并征得被误充客户的同意,由供电公司相关工作人员进行账务调整,并请客户在有关单据上签字确认

E.如发生客户在使用过程中因充值卡损坏无法使用,可凭原卡和购卡发票进行调换


答案:ABCDE

第4题:

销售充值卡与充值卡缴费可以重复开具发票。


正确答案:错误

第5题:

自助缴费终端指导客户自助办理()等各项业务功能。

  • A、缴费
  • B、开具发票
  • C、信息查询
  • D、打印

正确答案:A,C,D

第6题:

客户通过“广东移动10086"充值的话,可以去服务厅打印发票


正确答案:正确

第7题:

在资源管理→票据打印→资源发票打印菜单中用户办理()情况下可以在此菜单进行发票打印。

  • A、一卡充在线销售
  • B、一卡充在线充值
  • C、终端销售
  • D、代理商批量领白卡
  • E、缴费

正确答案:A,B,C,D

第8题:

商务手机银行功能有()

A、账户查询

B、转账汇款

C、缴费充值

D、打印交易明细


参考答案:ABC

第9题:

关于发票管理,以下正确的是()

  • A、个人客户充值时不开具发票,实际充电后3个月内可申请开具增值税普通发票
  • B、单位客户充值时可开具收费凭证,实际充电后3个月可申请开具增值税普通发票或专用发票
  • C、个人客户充值时可开具收费凭证,实际充电后3个月可申请开具增值税普通发票或专用发票
  • D、单位客户充值时不开具发票,实际充电后3个月内可申请开具增值税普通发票

正确答案:A,B

第10题:

营业员进行缴费冲正操作需()才可以操作。

  • A、收回客户缴费发票,将该发票进行作废,并在发票上签字
  • B、只要客户能说清楚缴费时间、缴费营业点
  • C、收回客户缴费发票
  • D、以上说法都可以

正确答案:A

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