保卫人员在服务区域内,面对打架斗殴事件应()采取措施,将矛盾双方隔离开来,及时中断双方的斗殴与对峙,有效地防止双方情绪的

题目
单选题
保卫人员在服务区域内,面对打架斗殴事件应()采取措施,将矛盾双方隔离开来,及时中断双方的斗殴与对峙,有效地防止双方情绪的进一步激化,从而控制事态的进一步发展。
A

勇敢

B

果断

C

强力

D

机智

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第1题:

在实地看房过程中,房地产经纪人为防止跳单应采取的措施有(  )。

A、避免双方同时离开
B、要及时制止双方交换联系方式
C、尽量避免双方单独在一起进行交谈
D、尽量避免客户使用业主的手机或房屋电话
E、尽量在现场与双方洽商价钱

答案:A,B,C,D
解析:
作为房地产经纪公司和经纪人来说,需要通过合理的方法预防“跳单”行为的出现,概括起来分以下四个方面:①看房前,事先告知跳单的危害;②看房时,如果出现跳单征兆,房地产经纪人一定要果断制止,房地产经纪人应该全程陪同客户看房,注意不要当着客户的面念出业主的电话号码;看房过程中,房地产经纪人要及时制止双方交换联系方式等行为,并告知这样的做法是违反委托代理关系的;③看房后,一定请看房人在《看房确认书》上签字确认;④在看房全过程中,房地产经纪人应寻求业主配合。最好不要在房屋里谈价格,并且要事先和业主、客户沟通好。

第2题:

保卫人员在服务区域内,处置持械对打,不论结果如何,都应陪同双方当事人到属地派出所最终解决。()


正确答案:错误

第3题:

矛盾的斗争性是指( )

A.矛盾双方相互依存

B.矛盾双方相互渗透

C.矛盾双方相互排斥

D.矛盾双方在一定条件下相互转化


正确答案:C

第4题:

处置机上打架斗殴、寻衅滋事时,应保持客观公正,对打架斗殴的双方进行教育,控制事态,化解矛盾


正确答案:正确

第5题:

保卫人员在服务区域内,发现矛盾双方徒手对打情况时,可不报“110”,立足自己()。


正确答案:劝阻调解

第6题:

下列()方法,不属于保卫人员处置打架斗殴的一般方法。

  • A、迅速隔离矛盾双方,控制事态进一步发展
  • B、热处理情节轻微的
  • C、查明原因,分析利害,教育矛盾双方正确认识和解决双方间的摩擦
  • D、疏导围观群众,为平静双方的情绪创造环境

正确答案:B

第7题:

保卫人员在服务区域内,处置徒手对打的不适当方法是()。

  • A、边喝令住手边隔离双方
  • B、了解原因,宣传法制
  • C、有条件的,分隔双方,分别做工作
  • D、报“110”后等待民警到场

正确答案:D

第8题:

真正的僵局形成之后,谈判气氛随之紧张,这时双方都不可失去理智,任意冲动。必须明确冲突的实质是双方利益的矛盾,而不是谈判者个人之间的矛盾,因此,要把人与事严格区分开来,不可夹杂个人情绪的对立,以致影响谈判气氛。这时要打破僵局需要做到什么()。

A、理性思考

B、避免争吵

C、欢迎不同意见

D、协调好双方利益


参考答案:A
本题考察的知识点是形成僵局之后,需要冷静下来,理性地思考,明确谈判中的冲突其实是双方的利益冲突,而非个人冲突。

第9题:

保卫人员在服务区域内,面对打架斗殴事件应()采取措施,将矛盾双方隔离开来,及时中断双方的斗殴与对峙,有效地防止双方情绪的进一步激化,从而控制事态的进一步发展。

  • A、勇敢
  • B、果断
  • C、强力
  • D、机智

正确答案:D

第10题:

矛盾的斗争性是指()

  • A、矛盾双方相互依存
  • B、矛盾双方相互渗透
  • C、矛盾双方相互排斥
  • D、矛盾双方在一定条件下相互转

正确答案:C

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