营销人员应在每日工作结束后,填写工作日志,记录当日获取潜在客户的有效信息,包括()等信息。

题目
多选题
营销人员应在每日工作结束后,填写工作日志,记录当日获取潜在客户的有效信息,包括()等信息。
A

客户姓名

B

联系方式

C

家庭住址

D

投资偏好

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第1题:

团队经理和客户经理每日按要求认真填写工作日志,记录当天的()、()、客户拜访情况及其他工作的开展情况等。


正确答案:市场情况、销售情况

第2题:

在晨会结束后,销售主管查看销售人员的《客户信息表》,跟进当日工作安排。


正确答案:错误

第3题:

网络营销获取有效客户的方法包括()。

A.增大网站流量

B.获取潜在客户信息

C.留住客户

D.管好客户信息

E.网站与客户互动


参考答案:BCDE

第4题:

工作日志应记录当日拜访客户情况,包括约访时间、地点、客户投资理念、公司业务介绍、投资风险揭示,客户重要信息反馈等


正确答案:正确

第5题:

()要以月为单位填写保存,并随着销售活动的开展每日更新。在填写时,客户经理需记录有效客户,即具有潜在销售机会的客户,并每周回顾分析。每月结束时,客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态,将尚未完成业务的意向客户转至下月表格,避免遗漏。

  • A、客户资料表
  • B、工作日程表
  • C、意向客户表
  • D、客户信息表

正确答案:C

第6题:

客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。

  • A、客户分类调整记录
  • B、客户档案的维护
  • C、拜访日志的撰写
  • D、市场分析报告的撰写

正确答案:A

第7题:

在晨会结束后,销售主管查看销售人员的(),跟进当日工作安排。

  • A、《日程表》
  • B、《个人客户信息表》
  • C、《客户意向表》
  • D、《客户经理工作日志》

正确答案:A

第8题:

相关部门和单位应加强对客户信息使用的管理,建立数据信息分级保护要求,对在()等工作中有必要使用客户信息的,建立相应的授权审批制度,对操作日志进行详细记录,并定期抽查操作日志形成检查报告

  • A、客户服务
  • B、业务营销
  • C、业务统计
  • D、客户回访

正确答案:A,B,C

第9题:

营销人员应在每日工作结束后,填写工作日志,记录内容包含但不限于()

  • A、晨会要点
  • B、重要财经新闻
  • C、公司研究报告主要观点
  • D、公司重要通知事项
  • E、营销经验分享

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

下列属于工作日志法缺点的有()

  • A、无法对日志填写过程进行有效监控
  • B、对文献依赖性强
  • C、需要占用任职者足够的填写时间
  • D、信息可能记录不全
  • E、任职者可能不按规定的填写时间及时填写工作日志

正确答案:A,C,D,E

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