更换凭证
假币撤销
卡激活
维护客户信息
第1题：
特殊业务监督的内容不包括下列（）业务。
A挂失
B冻结
C解挂失
D自动解冻结
第2题：
开办对公通存通兑业务后，以下（）业务仍需到开户网点办理。
第3题：
下列业务办理中需要主管授权的有()。
A、挂失/冻结
B、解挂/解冻
C、挂失新开
D、变更取款方式
第4题：
下列不属于特殊业务监督内容的有（）。
第5题：
实物黄金提取凭证（）后不能办理提取、回购业务，但可办理冻结等司法相关业务。
第6题：
查询某一个活期存款账户所发生过的冻结、挂失、没收、上缴等特殊业务时，柜员启动（）交易，输入账号，查询起止日期，根据系统提示进行授权，交易成功后系统显示查询期间该账户的冻结/解冻、挂失/解挂、户名修改等记录。
第7题：
1255贵金属代保管帐户维护交易，主要用于实物黄金代保管单据的查询、挂失等特殊交易维护。业务功能包括（）
第8题：
A、特殊解挂手续只能在支行营业部办理
B、个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续
C、我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失，而非对客户账户进行止付
D、重置凭证密码时，该凭证密码的状态可为正常，也可为已挂失
第9题：
需运营主管审批的重点业务处理包括（ ）。
第10题：
除存款人16周岁以下严重老弱病残、死亡等特殊情况，下列有关的业务中，必须由存款人本人办理的业务是（）。