多选题我*行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时,必须做到以下(),方能接受客户申请。A提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》B告知客户应了解手机银行的业务风险,充分了解我*行已经采取的风险控制措施C要求客户另外签署我*行手机银行服务协议D要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey

题目
多选题
我*行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时,必须做到以下(),方能接受客户申请。
A

提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》

B

告知客户应了解手机银行的业务风险,充分了解我*行已经采取的风险控制措施

C

要求客户另外签署我*行手机银行服务协议

D

要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey

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第1题:

客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行,选择()中的短信服务,系统提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务。

  • A、本地服务
  • B、账户管理
  • C、查询服务
  • D、手机来账查询

正确答案:A

第2题:

中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时,必须做到以下(),方能接受客户申请。

  • A、提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款
  • B、告知客户应了解手机银行的业务风险,充分了解我行已经采取的风险控制措施
  • C、客户应采取的风险控制措施,以及相关风险的责任承担
  • D、要求客户签署我行手机银行服务协议

正确答案:A,B,C,D

第3题:

点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时,必须做到以下( ),方能接受客户申请。

A.提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》

B.告知客户应了解手机银行的业务风险,充分了解我行已经采取的风险控制措施

C.要求客户另外签署我行手机银行服务协议

D.要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey


正确答案:AB

第4题:

以下关于消息服务业务的说法错误的有()。

  • A、客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才能正式开通。
  • B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。
  • C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。
  • D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

正确答案:A,B,D

第5题:

个人客户可通过我.行网点、柜面网上银行、手机银行、电话银行办理个人结售汇业务。


正确答案:错误

第6题:

手机到手机转账,要求()

  • A、所有手机银行签约客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行客户
  • B、所有手机银行签约客户均可使用该项业务,且不要求收款方必须是手机银行客户
  • C、所有手机银行客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行签约客户
  • D、所有手机银行客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行客户

正确答案:B

第7题:

客户开通建设银行手机银行服务时,需阅读()协议,同意后,才能继续申请开通。

  • A、《中国移动通讯数据服务协议》
  • B、《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》
  • C、《中国移动通讯手机银行服务协议》
  • D、《中国建设银行个人银行业务客户服务协议》

正确答案:B

第8题:

手机银行基金交易适用范围是()在柜台签约证券服务后,登录手机银行均可使用“基金投资”服务。

  • A、手机银行VIP客户
  • B、手机银行收费客户
  • C、手机银行普通客户
  • D、手机银行免费客户

正确答案:B

第9题:

手机号转账,要求()。

  • A、所有手机银行柜面注册客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行柜面注册客户
  • B、所有手机银行柜面注册客户均可使用该项业务,且不要求收款方必须是手机银行客户
  • C、所有手机银行客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行柜面注册客户
  • D、所有手机银行客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行客户

正确答案:A

第10题:

客户在我*行通过自主设备办理转账业务后24小时内,本*行客户可以通过()申请转账业务撤销。

  • A、网点柜面
  • B、自助设备机具
  • C、网银或手机银行
  • D、电话银行

正确答案:D

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