问答题公共商业楼宇内部管理和外部管理运作方式有哪些区别。

题目

问答题

公共商业楼宇内部管理和外部管理运作方式有哪些区别。

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相似问题和答案

第1题：

公共商业楼宇内部管理和外部管理运作方式有哪些区别。

正确答案: 1.内部管理运作方式
（1）若公共商业楼宇是商住两用型的，商用部分与住宅部分的公共管理事务（如保安、保洁、设备维护等）应由同一机构负责。运作方式以商场、小区为服务对象，管理处为调度中心，工程部、保安部、保洁部根据商场或小区的管理特点及要求安排人员负责完成。
（2）若公共商业楼宇为专业商场，管理公司的机构便是专为商场管理而设的。加在此机构中，商场管理部是中心，其他部门都要与之配合。管理部的工作要旨是服务。
2.外部管理运作方式
（1）成立商场管理委员会，在商场管理部设执行机构，让经营者参与管理。管委会的人员应该由具有一定代表性、有经营经验和广泛商业关系的人担任。
（2）引进工商管理部门，在经营场所内，设置工商管理办公室，由工商执行部门协且对经营者的经营行为进行管理，以保证公共商业楼宇的信誉。

第2题：

商住两用型的公共商业楼宇，商用部分和住宅部分的公共物业管理事务应由（）。

A、不同的机构管理
B、同一机构管理
C、拥有者管理
D、经营户和住户管理

正确答案:B

第3题：

下述对地方政府内部和外部管理之间关系，阐述正确的是（）

A.内部管理是地方政府公共管理的前提和基础

B.地方政府的外部管理是公共管理的根本职责

C.地方政府外部管理内容的发展演变会导致内部管理体制发生相应的变化

D.两者是相互影响，彼此促进的

参考答案：A, B, C, D

第4题：

引进市场化的管理方法和运作模式是现代公共事业发展的重要趋势，请问构建公共事业发展的市场化环境主要有哪些方式？

正确答案:在现代社会生活中，市场的触角无所不在，公共事业组织作为一国经济和社会的有机组成部分，也不可能完全游离于市场经济规律支配之外。甚至，构建起良好的市场化环境是促进公共事业发展的重要途径。
（1）在公共事业领域实行资源的多主体投入是构建市场化环境的主要方式之一。
公共事业领域是一个提供混合物品的领域，它所产出的大量的是一种兼具社会公益和私人收益的准公共产品与服务。在一些偏重于私人收益的公共事业产品与服务上，公共财政就不是这些相应部门和机构主要的资源。在一定范围和程度上运用市场机制和规则实现这些公共事业产品与服务的价值，就成为公共事业投资来源和经营补偿的重要途径，而且也是扩大公共事业服务范围、提高公共事业产品质量和服务效率的必然选择。
公共事业机构在经营上的补偿主要体现在事业性收费上。事业性收费是指非营利的公共事业机构在提供产品与服务中，依照有关政策规定收取费用。事业性收费主体与收费对象之间通过收费与缴费形式联结起来的关系，是一种服务与被服务的平等经济关系，在这种关系下，事业性收费主体就具有公共性和经营性的双重属性。
事业性收费行为既不同于无偿提供公共物品的政府活动，又有别于提供私人物品的企业活动，既要服从政策性，也要讲究补偿性；在实际运作中，既要遵从政府的规定，又要讲求事业的效益。
（2）在公共事业领域实行企业化的经营改革有助于促成的市场化环境。
通过事业部门和机构的企业化运作，参照企业在市场运作中的规则，仿效企业的管理模式，使一些传统上属于社会公共服务领域的组织逐步走上市场化的轨道。
首先，公共事业机构的企业化，主要表现在公共事业机构的经营补偿上。各类公共事业所提供的产品与服务，在社会公益性和私人收益性方面各有偏重，依赖市场交换实现其价值的程度也就大小不一，其市场化的程度各不相同。当事业组织的产品与服务私人收益性明显，依托市场实现价值交换的可能性较高，市场化程度就高，该组织通过经营进行成本补偿的能力就比较强，也就是具有良好的自我“造血”功能。
其次，公共事业机构的企业化，还反映在对公共事业的组织改造上。公共事业组织在其发展过程中也会形成庞大臃肿的机构和官僚主义，组织的结构就会渐趋演变为类似于政府的科层制管理模式。这一现象，在“官本位”盛行的社会环境下，表现得尤为突出。
对经营补偿的需要，使得公共事业组织的运营与管理必须享有较大程度的独立性和自主性，能够自主治理，独立运营，自治自立。公共事业领域的市场机制引入，则进一步要求提供公共事业产品与服务的机构，不是按照行政机关的组织模式来管理，而是用企业化的模式来管理。

第5题：

IBMS在功能上可划分为哪3个子系统。（）

A、楼宇物业管理信息系统、楼宇内部信息交流系统、业主信息系统
B、楼宇物业管理信息系统、楼宇公共信息服务系统、入住楼宇用户信息系统
C、楼宇综合管理信息系统、楼宇公共信息服务系统、楼宇业主信息系统
D、楼宇综合管理信息系统、楼宇公共信息服务系统、入住楼宇用户信息系统

正确答案:B

第6题：

（）是公共商业楼宇的关键承租户，对公共商业楼宇起主要作用。

A、大型承租
B、主要承租户
C、基本承租
D、—般承租户

正确答案:A

第7题：

下述对地方政府内部和外部管理之间关系，阐述正确的是（）

A、内部管理是地方政府公共管理的前提和基础
B、地方政府的外部管理是公共管理的根本职责
C、地方政府外部管理内容的发展演变会导致内部管理体制发生相应的变化
D、两者是相互影响，彼此促进的

正确答案:A,B,C,D

第8题：

健康管理的运作方式有哪些？

答案：

解析：

（1)健康维护组织(HMO)包括：1.团体模式 2.雇员模式 3.网络模式
(2)优先选择提供者组织
(3)专有提供者组织
(4)定点服务计划

第9题：

智能楼宇工程实施需要注意的问题有哪些？（）

A、分析利害关系者及其要求
B、智能楼宇工程承包模式分析
C、智能楼宇工程实施方式
D、智能楼宇工程实施条件
E、智能楼宇工程实施管理

正确答案:A,B

第10题：

问答题

公共管理与企业管理有何区别？

正确答案： ⑴目的不同，公共管理是公益性的，企业管理的目的是盈利；
⑵限制因素不同，公共管理整个过程受到法律的限制，企业管理的根本原动力是追求高额利润，经济气候是企业管理的主要影响因素，法律在其活动中仅是一个外部制约因素；
⑶物质基础不同，公共管理所需要的各种物质资源主要来自于税收和发行债券，其经费预算属于公共财政支出，必须公开化，接受纳税人的监督，企业所需的各种物质资源主要来自投资的回报即利润，其管理所需的物质资源是自主的，不需要公开化；
⑷管理人员选拔方式不同，公共管理人员是由专门的部门或机构相对独立地考核、评估，主要考虑其政治才干和倾向，公共管理人员有职业化、终身化的趋向，企业管理人员根据其处理特定事务的能力被聘用；
⑸绩效评估的指标不同，评估公共管理成效的主要指标是行为的合法性、公众舆论的好坏、各种冲突的减少程度、公共项目的实施与效果、公共产品的数量及消耗程度，偏重于社会效益，企业管理绩效的主要指标是销售额、净收益率、生产规模的扩大度、市场占有率等，偏重于经济效益。

解析：暂无解析

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