发自内心
赞美有时需要独具匠心
赞美不仅要锦上添花，还要雪中送炭
赞美只能以直接的方式表达
第1题：
赞美顾客时，有哪些注意点（）。
第2题：
下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（）。
第3题：
A.功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬
B.赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注
C.对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效
D.赞美别人时越具体越好,要将好与坏、优点与缺点对比着说,效果最好
第4题：
以下哪项不属于赞美的分类（）
第5题：
赞美的技巧有哪些？
第6题：
赞美是对美好的人或事物的称赞。赞美时要注意：赞美要（）；赞美要（）；赞美要（）；赞美要（）。
第7题：
赞美部下的技巧包括：（）
第8题：
耐心并投入地倾听顾客意愿，运用感性语言和赞美的技巧，应发自内心的、真诚的进行赞美，赞美要（）、（），要符合实际，不可过于夸张。
第9题：
下列属于赞美的技巧的是（）
第10题：
对于赞美说法不正确的是（）。