多选题以下营业机构发起调账申请时,需填写的申请表正确的是:()A营业机构将ATM长款转入待处理自助设备长款账户,填写《自助设备长款业务申请表》后,发起调账申请B营业机构柜员通过与特约商户对账发现长款,指导商户填写《商户长款业务申请表》后,发起调账申请C持卡人否认原始交易向开户网点提出退单申请,营业网点指导持卡人填写《持卡人疑问交易声明书》后,发起调账申请D若商户对原始交易有异议向营业机构申请追款,营业机构指导商户填写《商户请款业务说明书》后,发起调账申请

题目
多选题
以下营业机构发起调账申请时,需填写的申请表正确的是:()
A

营业机构将ATM长款转入待处理自助设备长款账户,填写《自助设备长款业务申请表》后,发起调账申请

B

营业机构柜员通过与特约商户对账发现长款,指导商户填写《商户长款业务申请表》后,发起调账申请

C

持卡人否认原始交易向开户网点提出退单申请,营业网点指导持卡人填写《持卡人疑问交易声明书》后,发起调账申请

D

若商户对原始交易有异议向营业机构申请追款,营业机构指导商户填写《商户请款业务说明书》后,发起调账申请

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第1题:

以下差错处理流程,营业机构需要指导客户填写业务申请表的有()。

  • A、特约商户长款差错处理
  • B、我社自助设备长款差错处理
  • C、我社持卡人申请追款的差错处理
  • D、因自助设备交易需要向他行持卡人申请追款的差错处理

正确答案:A,C

第2题:

营业机构在处理确认查询时,发现特约商户长款,确认后,应指导商户填写(),并申请调账。

  • A、《商户长款业务申请表》
  • B、《银联确认查询业务申请表》
  • C、《商户请款业务说明书》
  • D、《商户手工退货业务申请表》

正确答案:A

第3题:

主动发起的银联差错处理平台差错业务有()。

  • A、营业机构清钞发现自助设备长款的差错处理
  • B、营业机构通过与特约商户对账或在确认查询过程中发现长款
  • C、发卡机构对我社特约商户退单的差错处理
  • D、我社持卡人在他行自助设备长款的贷记调整

正确答案:A,B

第4题:

省、市清算机构登录银联差错处理平台提交自助设备长款调账,以下正确的是()。

  • A、审核查询书,提交银联差错处理平台
  • B、对在原始交易日后180日以内的长款交易,可直接发起贷记调整
  • C、对超出180日的长款,将长款资金上划后提交例外长款交易
  • D、营业机构对于查复未通过的长款,不得再发起自助设备长款调账申请

正确答案:A,B,C

第5题:

营业机构在处理省、市清算机构发起的一笔查询交易时,发现该交易长款,应当()。

  • A、按照接收查询的流程据实回复即可,不需要再发送长款申请
  • B、按照接收查询的流程据实回复后,再发送一笔长款调账申请
  • C、直接发送一笔长款调账申请,不再回复查询交易
  • D、联系持卡人返还长款金额

正确答案:A

第6题:

自助设备系统内跨地市取现交易长款,营业机构申请长款调账,以下哪项不是必须录入的交易要素()

  • A、交易日期
  • B、主机流水号
  • C、银联流水号
  • D、卡号

正确答案:C

第7题:

请款是指短款行发现原始交易短款或贷记调整失误造成的短款,经核实后,向长款行发出的()

  • A、冻结申请
  • B、冻结申请及调账请求
  • C、查询通知
  • D、调账请求

正确答案:B

第8题:

营业机构发现自助设备长款,应使用哪个交易发起自助设备调账申请:()

  • A、5220银行卡差错调整
  • B、6831事务信息录入
  • C、5076银行卡转账
  • D、7022传票录入

正确答案:B

第9题:

营业机构发现自助设备长款,发起自助设备长款调账申请前,应将款项存入以下哪个内部户:()

  • A、待处理出纳长款23000503000001
  • B、银联卡其他应付款项23000599000004
  • C、待处理自助设备长款23000503000002
  • D、银联卡其他应收款12000599000005

正确答案:C

第10题:

下列关于5227银行卡事务信息管理交易的描述,错误的是()。

  • A、事务类别包括确认查询、差错调整申请、其他
  • B、检索“未查复”明细后,需使用6831交易进行查复处理
  • C、营业机构发送ATM长款差错调整申请,系统自动检查营业机构“自助设备长款户”余额
  • D、营业机构发送POS长款差错调整申请,系统自动圈存收单账户相应资金。

正确答案:B

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