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对ATM吞没卡，管理人员及时登记（），保证账实相符。客户申领吞没卡时，查验、摘记客户身份证件内容，并留有签收记录。

题目
单选题
对ATM吞没卡，管理人员及时登记（），保证账实相符。客户申领吞没卡时，查验、摘记客户身份证件内容，并留有签收记录。
A

自助设备库存现金登记簿

B

自助设备运行日志

C

自助设备吞没卡登记簿

D

特殊业务登记簿

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第1题：

ATM操作人员应将吞没卡的卡号、没收日期、ATM机柜员号等内容登记入( )登记薄。

A、ATM清机运行日志登记薄

B、吞没卡登记薄

C、大堂经理日志登记薄

D、网点交接登记薄


答案：B

第2题：

吞没卡认领期满后，客户未领卡但需再次使用绿卡的，必须先办理挂失，然后再重新申领绿卡。

A对

B错


对
略

第3题：

客户在取回被ATM吞没的灵通卡时,需要验证()。

A、客户身份证件

B、卡密码

C、存折

D、存款余额


参考答案：AB

第4题：

客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时应（）。

  • A、当天清理
  • B、最迟不超过次个工作日
  • C、发生吞没卡数量不符要查明原因
  • D、发生吞没卡数量不符可不处理

正确答案:A,B,C

第5题：

吞没卡认领期满后，客户未领卡但需再次使用绿卡的，必须先办理挂失，然后再重新申领绿卡。


正确答案:正确

第6题：

ATM机吞没卡主要包括以下类别： A、ATM机发生故障引起的吞没卡

B、因持卡人操作失误引起的吞没卡

C、按发卡行没收卡操作指令要求引起的吞没卡

D、因银行卡状态不正常引起的吞没卡


答案：A B C

第7题：

营业网点出现卡吞没时应在《银行卡登记簿》登记（）等。

  • A、吞没日期
  • B、卡号
  • C、领取日期
  • D、领取人身份证件及签收

正确答案:A,B,C,D

第8题：

客户在取回被ATM吞没的牡丹灵通卡时,需要验证()。

A、客户身份证件

B、卡密码

C、存折

D、存款余额


参考答案：AB

第9题：

领取ATM吞没卡时，必须由存款人本人办理。ATM记账员经联网核查核实身份后，留存客户身份证复印件并注明“联网核查无误”字样，在《自助设备没收磁卡登记簿》中详细登记，并由客户签字方可取走。


正确答案:正确

第10题：

ATM吞没卡要按照省内建行卡（不含厦门）、省外建行卡以及他行卡分类逐张登记（）

  • A、《ATM吞没作废卡登记簿》
  • B、《重要空白凭证登记薄》
  • C、《有价单证登记薄》
  • D、《重要空白凭证核查登记薄》

正确答案:A

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