第1题：
群众工作是公安专业工作的有机组成部分，群众工作的情况如何，间接反映在公安专业工作的质量上，公安民警必须善于点对点地做好群众工作，掌握做好群众工作的基本功。（ ）
第2题：
咨询服务的职业规范包括
A、掌握扎实的专业技能
B、掌握一定的心理学知识，善于沟通
C、用良好的职业道德规范自己的行为
D、积极提高药物咨询质量，确保药物治疗效果
E、仅依照说明书解释
第3题：
21 群众工作是公安专业工作的有机组成部分，群众工作的情况如何，直接反映在公安专业工作的质量上，公安民警要善于面对面地做好群众工作，掌握做好群众工作的基本功。( )
第4题：
驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）
第5题：
第6题：
公安工作所面临的形势和工作对象的复杂性，决定了公安工作具有工作的（ ）上，公安民警必须善于面对面地做好群众工作，掌握做好群众工作的基本功。
A．效果
B．结果
C．成果
D．质量
第7题：
群众工作是公安专业工作的有机组成部分，群众工作的情况如何，直接反映在公安专业工作的质量上，公安民警要善于面对面地做好群众工作，掌握做好群众工作的基本功。( )
A．正确
B．错误
第8题：
21群众工作是公安专业工作的有机组成部分，群众工作的情况如何，直接反映在公安专业工作的质量上，公安民警要善于面对面地做好群众工作，掌握做好群众工作的基本功。( )
第9题：
第10题：
要真正做好充分服务，图书馆工作者必须具备的思想品质之二是：热爱图书馆工作，具有强烈的事业心和高度的工作责任感，不断进取，发扬（）。