决策艺术
指挥艺术
交谈艺术
激励艺术
协调人际关系的艺术
第1题：
护士长的管理艺术包括
A、决策艺术
B、指挥艺术
C、交谈艺术
D、协调人际关系艺术
E、激励艺术
第2题：
第3题：
A、客户服务
B、形象管理
C、团队建设
D、资源管理
E、决策难题
第4题：
行政管理学者明兹伯格（Mintzberg）把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。他认为护士长主要承担（）
第5题：
第6题：
我国医院护理管理体制主要有以下哪几种( )
A．在院长领导下，实施护理副院长-护理部主任-科护士长-病室护士长垂直管理
B．床位不满400张，规模较小的医院不设护理部主任，只设总护士长
C．在医疗副院长领导下，实施护理部主任-科护士长-病区护士长半垂直管理
D．床位不满300张，规模较小的医院不设护理部主任，只设总护士长
E．250张病床以上的科室才可设立科护士长
第7题：
第8题：
决策的实施有赖于护士长的( )。
A、决策艺术
B、指挥艺术
C、交谈艺术
D、激励艺术
E、协调人际关系的艺术
第9题：
企业实施外包的成功，首先有赖于发包方和接包方的相互信任和（）。
第10题：
护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能，反映了护士长的哪项领导效能（）