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有效训导方法包括（　　）。

题目
单选题
有效训导方法包括（　　）。
A

允许下属对自己的批评

B

以专制的态度对待下属

C

指出问题要宏观

D

保持态度和蔼，气氛和睦

E

对于日后防范方法提出建议

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第1题：

考虑接受者的观点和立场是

A、训导的技巧

B、有效沟通的原则

C、谈话的技巧

D、有效沟通的要求

E、有效沟通的策略


参考答案：E

第2题：

属于有效训导的方法是

A、训导应有事实依据，具体指出时间地点等

B、训导时应以玩笑的形式指出问题

C、训导时应慷慨激昂的指出问题

D、训导时应对事对人严肃的指出问题

E、训导时应对反复出现的问题重申原处罚形式


参考答案：A

第3题：

有效训导的方法不包括

A、以平等态度对待下属

B、具体指明问题所在

C、批评对事不对人

D、以行动强化语言

E、提出防范错误的建议


参考答案：D

第4题：

下面哪种做法会削弱训导员工的有效性？（）

  • A、明确的指出违规行为。
  • B、延迟开始训导程序。
  • C、允许员工为自己辩解
  • D、重点讨论违规行为而不是违规者本人

正确答案:B

第5题：

考虑接受者的观点和立场是

A.训导的技巧
B.有效沟通的原则
C.谈话的技巧
D.有效沟通的要求
E.有效沟通的策略

答案：E
解析：
有效沟通的策略包括使用恰当的沟通方式，考虑接收者的观点和立场，充分利用反馈机制，以行动强化语言，避免一味说教。【该题针对“有效沟通”知识点进行考核】

第6题：

包含控制讨论的是

A、谈话的技巧

B、沟通的技巧

C、组织会议的技巧

D、训导的技巧

E、有效沟通的策略


参考答案：D

第7题：

有效训导的方法错误的是

A.用平等客观的态度对待下属

B.对于反复发生的错误，逐步加重处罚

C.批评对事不对人

D.以行动强化语言

E.提出防范错误的建议


正确答案：D
有效训导的方法：①以平等、客观、严肃的态度面对下属；②具体指明问题所在；③批评对事不对人，不要损害下属的尊严和人格；④允许下属表达自己对问题的看法和理解；⑤控制讨论；⑥对今后如何防范错误提出建议，达成共识；⑦对于反复发生的错误，逐步加重处罚。

第8题：

控制讨论包括( )。

A、训导的技巧

B、谈话的技巧

C、组织会议的技巧

D、沟通的技巧

E、有效沟通的策略


参考答案：A

第9题：

有效训导的方法错误的是

A:用平等客观的态度对待下属
B:对于反复发生的错误，逐步加重处罚
C:批评对事不对人
D:以行动强化语言
E:提出防范错误的建议

答案：D
解析：
有效训导的方法：①以平等、客观、严肃的态度面对下属；②具体指明问题所在；③批评对事不对人，不要损害下属的尊严和人格；④允许下属表达自己对问题的看法和理解；⑤控制讨论；⑥对今后如何防范错误提出建议，达成共识；⑦对于反复发生的错误，逐步加重处罚。

第10题：

有效沟通的技能之一是有效训导，需要训导的员工通常有以下行为（）

  • A、旷工、迟到
  • B、滥用病假
  • C、不听从指挥和领导
  • D、经常主动加班
  • E、欺瞒上级

正确答案:A,B,C,E

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