单选题在六西格玛方法中,质量功能展开方法用于()A 改进产品设计和可信赖性B 测量流程性能C 实施统计流程控制D 改进组织流程

题目
单选题
在六西格玛方法中,质量功能展开方法用于()
A

改进产品设计和可信赖性

B

测量流程性能

C

实施统计流程控制

D

改进组织流程

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第1题:

下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。

A.六西格玛项目的选择原则之一:可管理,是指该项目可指派人员进行监督管理

B.作为一种管理方法,六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”

C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段

D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题

E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题


正确答案:BCE
解析:六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成,便于管理。六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进,即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施,进行改进,使之不断完善。

第2题:

六西格玛管理流程的正确顺序是( ).

A: 界定→分析→测量→改进→控制

B: 测量→界定→分析→改进→控制

C: 界定→测量→分析→改进→控制

D: 测量→分析→界定→控制→改进

答案:C
解析:
在实践中,六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC,一套使每个环节不断改进的流程模式 :界定、测量、分析、改进、控制.

第3题:

“6σ”质量管理方法的流程模式是()。

A、测量—界定—分析—改进—控制

B、界定—测量—分析—控制—改进

C、界定—测量—分析—改进—控制

D、测量—界定—分析—控制—改进


参考答案:C

第4题:

在六西格玛方法中,在()阶段中没有使用流程规划图。

  • A、定义
  • B、控制
  • C、测量
  • D、改进

正确答案:B

第5题:

通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平.这种绩效改进方法是().

A:标杆超越
B:卓越绩效标准
C:六西格玛管理
D:ISO质量管理体系

答案:C
解析:
本题考查六西格玛管理.六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程.

第6题:

关于六西格玛改进和六西格玛设计,下列说法不正确的是( )。
A.六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进,即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施,进行改进,使之不断完善
B.六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求,对产品/流程进行稳健设计,使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平
C.作为一种管理方法,西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFSS)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面
D.六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程


答案:D
解析:
六西格玛设计的功能是强化企业的新产品开发和服务开发的过程。实际上,新产品和服务的成功开发提供了提高顾客满意度的途径,而六西格玛设计则提供了能迅速、准确到达目的的方法论和程序、工具以及团队合作精神。

第7题:

通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误和废品增加的绩效改进方法是( )。

A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系

答案:C
解析:
【知识点】 绩效改进方法;
六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程,如果流程的输出结果不尽如人意,可以使用相关的统计工具分析影响流程的要素,进而改进流程,控制错误和废品的增加。A项,标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进,使组织成为同行业最佳的系统过程;B项,卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力;D项,ISO质量管理体系通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系,使组织生产的产品或服务提升到更高的水平,从而增强客户的满意度。

第8题:

六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程,采取量化的方法分析流程 中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程 为(66)。

A.①确定②测量③分析④改进⑤控制

B.①测量②分析③确定④改进⑤控制

C.①测量②分析③改进④确定⑤控制

D.①控制②测量③分析④改进⑤确定


正确答案:A
本题目考查的是六西格玛管理方法。六西格玛是采用顾客为中心的评测方法,驱动组织内部各个层次开展持续改进。改进流程为确定改进目标,展开实地测量,对测量结果分析,对分析出的问题进行改进处理,控制改进过程。根据以上流程可判定A为正确答案。

第9题:

在六西格玛方法中,质量功能展开方法用于( )。

A.改进产品设计和可信赖性
B.测量流程性能
C.实施统计流程控制
D.改进组织流程

答案:A
解析:
质量功能展开是一项结构化的方法,它可以将顾客要求转化为每一个产品开发和生产阶段适当的技术要求。质量功能展开提高了产品设计和可信赖性。质量功能展开流程通常涉及听取顾客的意见,也被称为质量屋。

第10题:

在六西格玛方法中,质量功能展开方法用于()

  • A、改进产品设计和可信赖性
  • B、测量流程性能
  • C、实施统计流程控制
  • D、改进组织流程

正确答案:A

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