外部沟通包括与食品最终消费者的沟通。

题目
判断题
外部沟通包括与食品最终消费者的沟通。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通,包括:沟通什么、何时沟通、与谁沟通、()、如何沟通、谁来沟通。

  • A、与顾客沟通
  • B、与供应商沟通
  • C、如何沟通
  • D、部门内部沟通

正确答案:C

第2题:

组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通的需求,包括:()

  • A、沟通的内容
  • B、沟通时机
  • C、沟通对象
  • D、如何沟通
  • E、由谁负责

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

下列关于信息沟通的说法正确的是( )。

A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通
B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

答案:B
解析:
信息沟通制度;
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,即正式沟通与非正式沟通。建立有效的信息沟通制度,其目的在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率,同时利用非正式沟通渠道的信息对其进行引导。建立信息沟通制度包括:①纵向信息沟通,包括上向沟通和下向沟通。②横向沟通,是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。③建立标准信息载体。

第4题:

只有()人员才能进行有关食品安全信息的外部沟通;通过外部沟通获得的信息应作为()和管理评审的输入。


正确答案:被指定的;体系更新

第5题:

外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中,属于外部沟通的是()。

  • A、与社会公众的沟通
  • B、与大众传媒的沟通
  • C、与国际组织的沟通
  • D、与外国政府的沟通
  • E、与相邻行政区域的沟通

正确答案:A,B,C,D

第6题:

组织应确定与QMS有关的内部和外部沟通,包括()

  • A、沟通的内容
  • B、沟通的时机
  • C、沟通的对象
  • D、如何沟通
  • E、谁负责沟通
  • F、上述全部

正确答案:F

第7题:

依据GB/T19001-2015标准,组织确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通的安排,包括()

  • A、沟通什么
  • B、何时沟通
  • C、沟通目标
  • D、如何沟通

正确答案:A,B,D

第8题:

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通,包括()

  • A、何时沟通
  • B、在哪沟通
  • C、与谁沟通
  • D、谁来沟通

正确答案:A,C,D

第9题:

与食品安全管理体系有关的人员均能进行有关食品安全信息的外部沟通


正确答案:错误

第10题:

外部沟通包括与食品最终消费者的沟通。


正确答案:正确

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