20013
20064
20063
21067
第1题：
当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。
第2题：
客户持外币现汇资金购买旅行支票，前台柜员需手工收取的费用有（）
第3题：
签发旅行支票时系统无法自动联动收费，需柜员手工发起收费交易，按购买金额的（）收取手续费。
第4题：
客户支付退票费时，如采取有折转账形式，经办用户在系统中调用（）有折客户账转内部账户交易，将退票费从客户账户将款项划入一级分行9991账户。
第5题：
光票托收转账解付经办用户需在系统中调用（）内部账转无折客户账交易，按照系统提示录入信息，将款项从“汇入汇款-光票托收回款（8341）”帐户逐笔入客户账。
第6题：
经办员办理系统外客户转账业务时，提醒客户收款方如为（）不能正常入账。
第7题：
现金签发旅支交易成功后，系统自动进入（）非银行客户信息采集界面，经办柜员按照客户提交的身份资料录入客户信息。
第8题：
转账类系统异常期间交易记账成功时的错误做法是（）。
第9题：
核心银行系统中有折兑付旅行支票的交易码是（）。
第10题：
客户支付退票费时，如采取无折转账形式，经办用户在系统中调用（）无折客户账转内部账户交易。